9月11日,京東健康“過期藥回收”公益項目正式啟動。作為有責任的新型醫療健康服務企業,在藥品供應鍊領域,京東健康已經形成一套成熟、完善的全鍊條管理機制,本次公益項目,京東健康将自身具備的過期藥銷毀處理能力對外開放,緻力于實作規模化應用,為更廣泛人群提供安全用藥保障、切實開展生态環境保護工作。
今後,家裡有過期藥品的使用者,都可通過京東APP搜尋“過期藥回收”,在送出相關資訊後,會有京東小哥上門取藥,京東健康将會對這些過期藥品進行銷毀處理。
京東健康CEO金恩林表示,“過期藥回收”公益項目兼具了生态環境保護、社會責任承擔、安全用藥教育等多重意義,也是京東健康将多年來沉澱的公益經驗、與成熟的業務能力、進行整合并開放的最新探索實踐。
“過期藥回收”需求誰來滿足?
日常生活中,每個家庭都會儲備一些常用藥,以備不時之需。然而,由于“忘了吃”“沒用上”“舍不得丢”等多種原因,不少藥品容易放過期。據相關資料顯示,大陸每年産生的過期藥品數量驚人,這些過期藥品如果得不到妥善處理,不僅會對環境造成污染,還可能通過誤服等方式對人體健康造成危害。
京東健康發起的使用者調研顯示,有86%的使用者家中有過期藥品,其中超過36%的使用者家中有較多過期藥。有近85%的使用者在發現藥品過期後,會選擇随生活垃圾一起扔掉。
首都醫科大學附屬北京同仁醫院主任藥師王家偉在釋出會現場做分享時提到,藥品有效期不完全等于藥品的使用期限,許多藥品開封後,在一定期限内沒有服用完也算是“過期藥”,比如瓶裝藥開封後建議半年内用完,滴眼液、眼膏等建議開封後四周内用完。
今年4月,在京東健康發起的“過期免費換”活動中,有近30%的使用者向客服咨詢是否支援已開封的過期商品回收處理;而近一年來,京東健康的執業藥師團隊收到的線上咨詢中,與“過期藥”相關的咨詢占比達20%。
但由于過期藥品回收處置的經濟價值普遍較低,同時其收集、轉運、儲存和銷毀流程都需要高度的專業性,單一職能、非專業機構無法承擔。生态環境部固體廢物與化學品管理技術中心綜合業務部主任、正進階工程師侯貴光在項目啟動現場發言時提出,推動過期藥品回收,需要堅持政府指導、社會參與、全民行動相結合
全流程可視、合規、高效打通過期藥品回收“最後一公裡”
為了保障使用者用藥安全,2023年12月,國家衛生健康委、市場監管總局等五部門聯合印發了《節約藥品資源遏制藥品浪費實施方案》,方案提到要規範廢棄藥品收集銷毀;在收集環節,一方面,加強垃圾分類宣傳引導,提升公衆藥品回收意識;另一方面,建議各地采取鼓勵措施,積極引導藥品生産經營企業開展廢棄藥品收集活動。
為積極響應國家生态文明建設号召,參與社會治理、貢獻企業力量,京東健康啟動“過期藥回收”公益項目,發揮自身的優勢和能力,
京東健康綜合服務部負責人介紹,依托覆寫全國的、高效的自建供應鍊營運體系,京東健康能夠確定過期藥品的收集、轉運等各個環節的高效運作,降低回收成本并提升效率。成熟完善的全鍊條藥品管理機制也為京東健康在過期藥品的運輸、儲存和銷毀等關鍵環節提供了有力的保障,確定回收工作的專業性和合規性。同時,憑借強大的電商平台使用者營運體系,京東健康還能夠精準觸達使用者,并通過豐富的激勵手段激發使用者的參與熱情,推動過期藥回收工作的廣泛開展。
國家藥品監督管理局政策法規司原司長劉沛表示,目前各級政府部門圍繞藥品流通、群衆安全用藥知識普及、過期藥品回收等方面積極施策;一些藥品生産和經營企業通過開展家庭過期藥回收的公益活動,促進了藥品安全使用。她對京東健康過期藥公益回收項目表示高度贊揚,認為,京東健康發揮企業社會責任,以新質生産力賦能,運用網際網路技術和物流能力,打通過期藥品回收的“最後一公裡”,用老百姓喜聞樂見的方式引導過期藥品的回收,減少資源浪費和環境污染。
探索共建過期藥回收長效可持續機制
無論是生态環境保護、還是使用者安全用藥保障,都要持之以恒,需要政府企業公衆共同努力來推進。在本次釋出會上,生态環境部宣傳教育中心原主任、首席專家、北京大學環境科學與工程學院兼職教授賈峰作為圓桌主持人,邀請過期藥回收鍊條上的多方角色,針對如何建立、健全長效的過期藥回收機制展開讨論。
中華環境保護基金會秘書長劉春龍在圓桌讨論時提出,在多年的公益實踐中,一個公益項目的可持續發展在于探索建立讓公衆持續深度參與項目的機制,讓公衆有獲得感和榮譽感,可以結合碳普惠模式,激發公衆參與過期藥回收環保公益項目的熱情。
據了解,本次公益項目京東健康設計了多種互動,将提供公益能量、環保勳章、優惠券等更多豐富的玩法,引導使用者積極參與。為了能讓使用者更多的參與,京東集團副總裁、京東健康醫藥部負責人介紹,京東健康組織具備臨床藥學經驗的執業藥師組成線上服務團隊,能夠為使用者提供藥物治療評價、診後用藥方案調整、藥物治療方案随訪等一系列專業化線上藥學服務,針對過期藥的危害與回收意義,藥師團隊可通過直播、視訊、圖文等通俗易懂形式,持續進行科普,提高使用者的認知度。
華潤三九有多款産品是家庭常備藥,華潤三九市場部副總經理成偉偉表示,在日常的營銷過程中,華潤三九會積極引導使用者合理購藥,避免造成藥品浪費。
中國環境保護産業協會固體廢物處理利用專業委員會副秘書長、清華大學巴塞爾公約亞太區域中心研究員劉麗麗提出,一個理想的過期藥回收機制需要獲得使用者信賴,最後回收的過期藥品如何處理就成為使用者關注的重要環節。
據了解,在京東小哥上門取藥後,過期藥品将歸集至京東健康藥品倉内指定不合格品庫區,由專人專倉封閉式管控,在完成環保局系統備案後,由危廢處理公司統一執行銷毀處理。京東物流可持續發展負責人介紹,在過期藥回收的過程中,應用京東物流智能一體化供應鍊解決方案,通過大資料和物聯網技術來追蹤過期藥的流向和處理狀态,確定藥品在整個回收過程中安全透明。
未來,京東健康期待更多使用者和合作夥伴一起加入到“過期藥回收”公益項目,共同為大衆健康、為生态環境,築起一道安全用藥和綠色發展的堅實防線。