本報訊（通訊員 喬新東）9月13日，國網旬陽市供電公司召開營銷工作會，總結今年以來的工作成效，安排部署下階段的工作。今年以來，旬陽公司始終樹牢“人民至上”理念，踐行“雙滿意”工作導向，奮力攻堅突破營銷業務“上台階”目标，取得了較大工作成效。
以更嚴的要求抓安全、守底線。嚴格執行國網公司“十不幹”與營銷“小臨散搶”相關要求，強化“四項保命措施”、安全管理“六項舉措”自查自糾力度，堅決按照0.4 千伏線路及戶表搶修作業安全管控“硬要求”，執行營銷工作計劃1261項，其中營銷生産類796項、營銷服務類465項，查處違章16項，處罰金額8300元，通報供電服務問題8起，考核50人次，考核金額25000元。隐患排查高層居民小區、醫院、學校等50個使用者電力營銷安全，發現用電安全隐患121處。
以更大的決心重實幹、比實績。全面啟動“标準化、精益化、數字化”三化縣公司建設，建立“16 項名額+25項”重點工作的縣公司綜合評價體系，召開營銷“三化”專題分析會4次，二季度“三化”排名省公司25名。組建班組建設“321”管理提升柔性團隊，實作班組建設全覆寫，赤岩供電所獲得安康公司首批班組建設“321”示範點稱号，旬陽市公司榮獲省公司班組建設勞動競賽優勝集體。成立構元、仙河、桐木供電所，啟動供電所所長、副所長招聘流程，招聘營銷班組長2人，不斷縮小供電服務範圍，優化供電服務網格，補強營銷服務隊伍。認真落實省公司班組建設三年提升行動計劃，班組建設“321”管理在19個班所全覆寫，細化全員通用名額和個性化名額任務，城郊供電所“三基”工作法，小河供電所“四個堅持”工作法在市公司展示，不斷提升基礎管理水準。
以更強的魄力勇擔當、破難題。依托營銷稽查系統平台，常态開展全過程業務異常主題稽查和問題核實整改，累計核查疑似問題47條，查實整改47條，實作經濟成效6.2萬元，完成市公司年度10萬元任務的62%。新裝增容17戶高壓11235千伏安，低壓2942戶32543千伏安，分布式光伏1725戶57487千伏安。摸排27個合表戶小區，與15個小區簽訂移交協定，完成8個小區接收換表工作。核查整改計費檔案問題戶45戶，清理銷戶有餘額使用者523戶，金額6.50萬元。一台區一名額指派率100％，指派準确率86.36%，HPLC台區可算率98.52%。清砍低壓線路樹障5832餘棵，台區下戶線整改66餘處，9個供電所入選國網百強供電所，1個供電所入選國網百佳供電所。
以更深的情懷優服務、惠民生。嚴格落實“三零”“三省”服務理念，完成供電服務雙零投訴，累計意見工單44件，同比壓降48.24%。深化營運2215個供電服務微信群，微信群合格建群80%以上，注冊“網上國網”11.91萬戶，綁定15.54萬戶，注冊率63.1%，綁定率83.53%。重大節假日、重要活動保電21次。促請旬陽市21個鄉鎮出台關聯服務檔案，同306個村組（社群）建立關聯服務模式，同13個村簽署“村網共建”合作協定，在安康率先完成“社群經理+行政網格員”關聯服務模式全覆寫。成立鄉村振興上司小組，開展入戶走訪3次，累計走訪脫貧監測戶172戶，開展黨建+鄉村振興支部聯建，端午節慰問留守老人60餘人次。
下一步，旬陽公司始終貫徹落實安康公司年中會要求，鉚足幹勁，從七個方面奮力攻堅突破，不斷提升供電服務水準。嚴格執行現場安全管控“六項舉措”要求，堅決按照“小臨散搶”作業控得住“五步法”管理流程管控營銷作業計劃；堅決用好三透三看做實做細微服務，根治供電服務突出問題；狠抓全量訴求提級管控，做實全量訴求回訪；抓實“三化”縣公司建設，推動營銷管理水準和業務品質“雙提升”；深化星級供電所建設，争創“三零”供電所，打造供電服務“強前端”；深化營銷2.0建設應用，做強需求側管理、市場化交易、新型結算體系等數字化支撐能力；全面提升業擴報裝服務質效，確定重點項目早投産、早用電。
責任編輯：安心 稽核：楊勇
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