大門無人看、垃圾無人掃、安全無人管……提起無物業小區的狀态,這種“三無”狀态會浮現在住戶的腦海中。家本是安居的港灣,但若沒有一個稱職的“管家”,即使再溫馨的港灣也會影響到居民的幸福感和安全感。
建于2010年的五家渠市青湖美居小區,現有16棟樓406戶居民,兩年前,因諸多原因就沒了物業。
“夏天沒人打掃衛生,小區環境衛生差。冬天沒人掃雪,道路濕滑路難行。”9月23日,五家渠市青湖美居小區居民郭崇貴說。
樓前雜物亂堆亂放、綠化帶裡雜草叢生……這些看似“小”問題,卻給居民帶來“大”麻煩。
“影響我們的生活品質,小區急需物業來規範管理,為我們營造良好的生活環境。”五家渠市青湖美居小區居民劉磊說。
“小區裡公共用水、用電費用收取都成了問題,而且也沒有人牽頭來做這個事情,是以社群隻能采取很多措施兜底保障,但依然達不到物業的服務标準。”五家渠市人民路街道龍泉社群負責人汪玲說。
同樣面臨無物業管理服務的,還有市區百花苑小區。據了解,起初小區有物業公司,後因管理服務問題,也成為無物業小區。居民圈地種菜、車輛随意亂放、樓道“牛皮癬”叢生……小區的環境面貌亂了套。
“樓道衛生、房子漏水、停車不規範……這樣的問題,都是因為沒有物業公司管理。”五家渠百花苑小區居民範紅說起小區無物業,苦不堪言。
目前,五家渠市無物業小區有40個,主要集中在一些老、舊、小的小區,有物業公司管理服務的小區有54個。一些小區由于基礎條件設施差、積累沖突問題多等原因物業公司不願意入駐,居民因物業“服務差”不繳費,造成雙方互不認可的僵局。
師市住房和城鄉建設局聯合師市市場監督管理局、五家渠市各街道、社群成立專項整治無物業小區專班,讓民生“落地有聲”。
“通過黨建引領,組織成立了業主大會,公開選聘物業服務企業,促進物業服務公開化、透明化,進一步提高了轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。”師市住房和城鄉建設局進階工程師曹建明說。
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