（快消品訊）2024年前八月，抖音生活服務累計銷售額接近3200億元人民币，遠超年初設定的銷售目标，提前完成了全年預期。自去年11月抖音集團商業化領軍人物浦燕子接掌生活服務闆塊以來，她為這一領域設定了6000億元銷售額的年度目标，這一數字相比前一年實作了近乎翻倍的增長。
同時，《快消品》了解到，美團作為行業内的領頭羊，到店業務2023年銷售額達到7000億元，并計劃今年突破萬億元大關，實作50%左右的穩健增長。抖音的強勁表現加大了市場的競争。
浦燕子上任後，對抖音生活服務進行了包括組織架構和業務模式的重大調整。她打破了原有的行業劃分架構，轉而采用區域化管理和NKA（全國大型連鎖商戶）部門專門服務的模式，以更精準地觸達和服務不同區域及規模的商戶。同時，她還從位元組商業化部門調集了多位業務精英加入新團隊，并進行了人員結構的優化，為業務的快速發展奠定了堅實基礎。
值得注意的是，抖音外賣業務在經曆短暫的電商部門歸屬後，于今年8月重新回歸生活服務闆塊，這一調整被視為抖音集中資源發力到店業務的重要信号。
為了提升收入，抖音生活服務在7月将住宿闆塊的傭金費率從4.5%上調至8%。這一調整得益于暑期酒店市場的繁榮和抖音與多家酒店集團的長期合作協定。相比之下，餐飲業務因缺乏類似的合作關系，傭金費率保持不變。盡管補貼政策有所收緊，抖音生活服務仍實作了盈利，顯示出其在成本控制和營運效率方面的顯著進步。然而，随着價格優勢的減弱，銷售額增速有所放緩。一季度銷售額未達千億元，二季度增長至約1100億元，環比增幅約為10%。得益于暑假旺季的推動，7-8月銷售額與二季度基本持平。
商家在抖音與美團上采取差異化營銷政策,抖音用于品牌推廣和使用者拉新，美團則側重銷售轉化。這展現了商家對兩平台優勢的精準利用。随着市場佔有率穩定，美團競争壓力減輕，但抖音仍需在商業化與銷售規模間尋求平衡，面臨核心挑戰。抖音方面對以上資料未正式回應。