75年春華秋實，作為上海的“心髒、視窗、名片”，黃浦始終聚焦民生關切，着力抓好民生保障，推進社會事業優質均衡發展，用有力度、有溫度的務實舉措積極回應多群體、多層次的民生需求，讓改革發展成果更多更公平惠及人民群衆。
家住老西門街道的王阿姨這些天格外忙，原來，近期在社群微信群裡，這位熱心的“群主”正在忙着聯系鄰居老夥伴，統一辦理黃浦區專屬的“五邊十色”助老服務卡，在王阿姨的帶領下，她居住的山北小區很多老人都“辦卡開卡”。
這張老人們熱議的“五邊十色”助老服務卡，正是黃浦區近年來首創的助老模式，卡片内置晶片，關聯了老人的基本資訊，每個街道都配上了“專屬皮膚”，“一卡在手”可以享受區級、街道推出的各類、各級助老優惠服務，諸如就餐、助浴、家床、陪診等，都有不同優惠，實實在在、簡單好用。由于助老服務卡“含金量高”，越來越多老人辦卡用卡，據統計，目前“五邊十色”助老服務卡發放近12萬張，“老年服務要刷卡”在黃浦老人心裡紮根。
“小飯碗”背後的“大民生”
空巢老人、獨居老人、失能老人“吃飯難”，曾經是養老的頭疼事，以前，每個街道的情況都不一樣，有的選擇社群敬老院助餐，有的在居委會用餐，有的在社會飯店吃，價格、衛生、下樓等因素，一度成為困擾老人在家門口養老的瓶頸。據統計，黃浦區是上海老齡化和高齡化程度最為顯著的城區之一，全區60周歲以上戶籍老年人口29.4萬人，占比44%，80周歲以上戶籍老年人口4萬人，占比6%。
為此，近5年來，黃浦區積極編織區級配餐中心保基本、社群食堂為補充、市場資源共參與的“三位一體”老年助餐服務網絡。滿足剛需老人就近、便捷、價廉的助餐需求。區民政局牽手區屬集團、基金會、愛心企業，成立了“老字号長者助餐聯盟”，通過專屬區域、專屬配餐、專屬優惠，更好滿足老年人個性化、多樣化、品質化用餐需求。統一設計制作“老字号長者餐廳”銘牌、餐桌辨別，并對老字号門店進行環境布置等适老化改造。
經過持續努力，2023年9月1日起，全區三批共30餘家“老字号長者餐廳”啟用，為老人提供了滿減優惠、愛心套餐、錯峰折扣等各種“食惠”。
今年5月30日起，黃浦區11家社群長者食堂統一8.5折用餐優惠，加上“老字号長者餐廳”，黃浦老年助餐服務全區通享場所達到42家，這份實實在在的“為老福利”既叫好又叫座，收獲了老人的“口碑”。
如今，黃浦“中央廚房統一配餐+社群長者食堂+老字号長者餐廳”三位一體的為老助餐模式平均每日供客數達到8700餘客。
“小床位”解決了“大問題”
為了滿足上海老年群體“原居養老”的實際需求，經過不斷探索實踐，本市推出了基于多元養老服務的“家床”服務，把專業養老服務“送上門”的新模式，已經被越來越多老人接受。既能在家養老，又可以享受專業護理，很大程度上彌補了傳統居家照料不專業的後顧之憂。
2020年起，黃浦區老西門街道就開始率先推行家床試點服務，将标準化的老年服務延伸至居民家中，并通過結合智慧養老系統與标準化居家照護服務，推動建設智慧化“原居”社群。
家床試點時采用“類機構”的方式，以轄區内的專業養老機構“快樂之家養護院”為支點，利用其專業的護理團隊與管理經驗，把原本隻能在專業養老機構中才能提供的标準化照護，直接送到試點老人家中。如今，該項服務受益人群近兩千戶，覆寫黃浦全區。
目前，黃浦區已拓展家床服務機構至3家，成立全市首家家床服務中心暨24小時應急響應中心，并開展家床與家庭病床“雙床合一”試點，家床累計簽約服務人數超2000戶。
“小改造”提升了“大品質”
近年來，黃浦區重點完善“綜合體+小單元”的養老服務設施科學布局、精準布點，推動“一站式+家門口”的養老服務優勢互補、互相賦能，實作社群養老服務設施可達、服務可及，家門口為老服務站實作全覆寫。
家門口養老服務站的啟用，旨在為老年人提供更加便捷、貼心的服務，滿足他們在生活、健康、娛樂等方面的需求，服務站不僅提供基本的老年日間照料（微日托）和助餐服務（微助餐），還開展豐富多彩的個性化活動，滿足老人社交需求。
在外灘街道山北小區，根據老年居民實際需求，很多老年家庭都申請了适老化改造，比如衛生間淋浴設施、地磚、馬桶、洗漱台等等，通過使用特殊材質、調整高度、優化間距，對老年人更友好，安全性和舒适性都一并改善，獲得老人點贊。居民表示，改造一新的适老化設施，采取了政府補貼和居民自費相結合的方式，價格也實惠，是以這一服務得到居民的口口相傳，民生服務真正送到居民心坎裡。
黃浦區以老年人日常生活場景為考量，探索擴大适老化改造覆寫面，深化以“居家—樓道—小區—街區”為一體的整體性适老化改造模式，制定并釋出了《樂居黃浦·适老化環境改造标準》，明确不同場景下的适老化環境更新模式和改造标準，明晰居家、樓道、小區、街區不同空間的“五件套+x配置”。用實際行動建構老人友好型社群，讓老人的活動出行更安全、更便利。
尊老愛老是中華民族的傳統美德，截至去年底，大陸60歲及以上老年人口達2.97億，占總人口的21.1%，已進入中度老齡化社會。黃浦區持續打造以“床邊、桌邊、身邊、周邊、手邊”為一體的黃浦區“五邊形”養老服務體系，老人們享受的服務更多更友善了，通過建構主體多元、保障基本、适度普惠、可持續的養老服務供給格局，不變的是把養老服務要素滲透到經濟社會發展全領域，努力推動實作養老服務的全網絡、可持續、高品質。