來源 | 闵行檢察
國慶假期首日，是長三角鐵路創單日客發量曆史新高的一天，在南來北往的人潮湧動中，有着闵行區檢察院“檢愛”志願服務隊幹警身着“藍馬甲”奔走忙碌的身影。作為區級機關增援虹橋樞紐交通的保障力量之一，檢察幹警們經過專門崗前教育訓練後迅速奔赴點位，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務，以檢察擔當為假日樞紐增添了一抹溫暖的底色。
湛英傑
第三檢察部
以志願心暖群衆心
記憶中的國慶節是電視裡的舉國歡慶，國泰民安；是街頭的國旗飄飄，人頭攢動。這次在虹橋火車站以志願者的身份，更是見證了城市管理者在為人民服務中的熱情和周到。
印象中最深刻的是，一位50多歲的阿姨要憑一張僅有P9訓示牌的照片找尋親人，在對方沒有電話無法聯系、圖檔資訊極少的情況下，領隊帶着我們志願者一點點搜集資訊、耐心尋找，及時幫助阿姨找到了親人。她們臉上的笑容和親人相聚時的那份激動對我們來說就是最大的欣慰。今天，在這個特殊的時間，特殊的地點，有小情侶相會的甜蜜，有親人重聚的幸福，更有城市志願者們與人民群衆的心心相連，雙向奔赴。
賓磊
檢務保障部
多元城市多元服務
多項需求一并滿足
虹橋樞紐作為上海西部的重要交通門戶，國慶假期承載着極為繁重的交通運輸職能。機場、高鐵、地鐵、公交、網約車、計程車、長途汽車……幾乎所有交通工具在這裡彙聚成一點，再奔向四面八方，地上地下立體式的空間錯綜複雜，确實讓不常來的人們感到“暈乎”。
我們的工作點位在高鐵站出口外，不時有旅客前來詢問，好在經過提前熟悉與不斷摸索，大家都漸漸遊刃有餘。有位老大爺想去上海火車站，還堅持要乘公共汽車。由于我們的服務手冊并未涵蓋到較遠的線路，我們就通過手機地圖軟體查詢到最符合他需求的路線，并向其詳細說明所需的耗時和注意事項。入夜時分，站内依舊人潮如織。雖然上海開始入秋降溫，不過大家為民服務的心是火熱的，每一位接受志願服務的旅客都感受到了上海的城市溫度。
顧昕赟
辦公室
以點滴之力诠釋“上海溫度”
國慶節虹橋站的人流量比我預想的還要大，旅客很多，咨詢量也很大。這一天，我幫助急着帶孩子趕路而丢東西渾然不知的阿姨撿過毯子，陪着不會坐地鐵的乘客買票解釋線路，看過好幾個乘客的手機确認他們要去的地方，幫外地旅客接過電話和司機确認是哪個停車場。
我們一次次地翻看站内地圖，一次次地打開手機導航确認站外酒店、商場的位置，每位“藍馬甲”都鉚足了勁。也許我們的存在隻是他們旅途中微不足道的一小段，但能幫他們快速解決問題、找到要去的地方，為他們的國慶上海之旅提供一點點幫助都讓我覺得十分有意義。
趙康博
第一檢察部
“小崗位”也要有大擔當
在志願服務的過程中，我遇到了各種各樣的人和事。有焦急尋找失散家人的老人，有對電子購票流程生疏而焦慮不安的中年人，還有對上海充滿好奇的外國友人……每當看到他們因為我們的幫助而露出滿意的笑容時，我的心中都會湧起一股暖流。這份來自旅客的認可和感激，是對我們工作最大的鼓勵和肯定。
然而，志願服務并非總是一帆風順的。在面對一些突發情況時，我們也需要迅速作出判斷和應對。當天下午一位旅客因為錯過登車時間而無法順利登車，情緒非常激動。我和其他志願者們迅速上前安撫他的情緒，并協助他重新規劃行程。經過一番努力，最終幫助他順利解決了問題。這次經曆讓我深刻體會到，作為一名志願者，我們不僅要有熱情和耐心，還需要具備處理突發情況的能力和智慧。
金晴
第六檢察部
“看見你的笑容，我很幸福”
“你好，我們要坐慢車，要怎麼走呀？”慢車？聽到這個詞，剛接手引導工作的我十分疑惑，經過多次詢問才得知兩位老人的目的地是貴陽，中轉來到虹橋樞紐後想去上海南站買火車票。我們幫老人查詢路線，寫下換乘線路、坐站數量及換乘站點，還協助他們購買了地鐵票，并送他們進地鐵站。望着老人身上背着的沉重行李、臉上挂着的淳樸笑容，回頭又看着身邊步履匆匆的乘客們，我的心中湧現出一種成就感，為自己能夠身着“藍馬甲”，用實際行動為五湖四海的旅客答疑解惑、提供幫助感到自豪與幸福。
秉為民初心，踐志願之行；
展檢察風采，向國慶獻禮！
本次志願服務活動讓檢察幹警更加堅定了人民至上的信念和追求，也更加切實地感受到了每一個微小的善舉都能夠彙聚成巨大的能量。在未來的日子裡，檢察幹警将繼續弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，以擔當實幹做優為民服務。與志願同行，讓星火成炬！
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