【踐行新時代“楓橋經驗”】張俊：用“鐵腳闆”丈量轄區“責任田” 用“婆婆嘴”常念群衆“平安經”

在兵團第十二師三坪農場，居民們有一個老熟人——第十二師三坪墾區警察局三坪派出所沖突調解中心調解員張俊。每當遇到複雜糾紛，總能看到他的身影。他泡進法律書海，沉浸在沖突糾紛化解裡，尋找多方平衡，既仰望絕對，也接受相對，以中立的視角，給予專業公正的看法，柔情善斷，匠心謀劃，隻為讓公平正義的道路增添一抹光亮。轄區群衆都親切稱呼他“老張”，大家都說：“不管遇到什麼問題，跟老張說，他都會公平、合理、合法的處理好。”

2018年參加公安工作以來，張俊一直紮根基層，在派出所負責治安案件調解工作，因其對工作的熱愛，加之自己是土生土長的三坪人，有着人熟地熟情況熟的優勢，在基層積攢了豐富的調解經驗。

随着經濟的發展，轄區内天恒基汽車城和恒彙基電市場兩大市場經濟糾紛案件高發，為了“降警情、控發案”，2022年4月，在三坪墾區警察局和相關部門的努力下，恒彙沖突調解中心正式成立。在司法所學習半年的張俊被調至恒彙沖突調解中心從事調解工作。

用“鐵腳闆”丈量轄區“責任田”

沖突糾紛就像平安鍊條上一個個的“結”，為将這些“沖突結”變成“和諧扣”，張俊一直堅守在基層一線，憑借着“多跑路、多說話、多摸底”這個笨方法和對群衆工作的滿腔熱情，他走到哪兒，就幹到哪兒，成了轄區群衆嘴裡的“老張”。

2023年8月中旬，肖某将一處工程承包給王某，因當時雙方為口頭協定，未簽訂勞務合同，工程結束後，雙方在工程款結算問題上各執己見，産生糾紛。

張俊了解事情原委後，及時安撫雙方情緒，積極聽取雙方訴求，結合雙方訴求分析找到沖突焦點，在秉持公平公正原則下，耐心細緻地向雙方進行相關法律法規宣講和勸導，使雙方正視存在的問題。通過一周走訪調解、兩次三方審計，最終雙方意見達成一緻，肖某同意将所欠王某105萬工程款分兩期支付，于2023年10月23日先支付王某工程款80萬元，剩餘25萬元在扣除3%質保金後于2024年1月1日之前付清，肖某不得違約，如有違約将承擔剩餘工程款的百分之十五的違約金，王某收到肖某支付的工程款後不得再向肖某收取任何費用，至此，該糾紛得以妥善化解。

用“婆婆嘴”常念群衆“平安經”

身為一名專職調解員，張俊的手機保持24小時暢通，随時待命，隻要群衆找到他，他總要多說上兩句，對職工群衆的請求總是件件有回複，事事有着落。

就這樣，他以一雙“鐵腳闆”、一張“婆婆嘴”，守護着轄區的和諧與安甯。2023年11月28日，轄區某能源公司與某供應公司雙方簽訂《原料油銷售合同》，因該能源公司欠某供應公司貨款共計1052.68萬，雙方在貨款金額方面争議已久，多次發生沖突，導緻貨款未能及時結清，引發了沖突糾紛。某供應公司負責人于2024年4月15日找到張俊，表述了具體情況，張俊了解情況後，迅速展開調解工作。

在調解過程中，張俊通過面對面溝通、背對背調解、電話協商等，積極促進雙方當事人達成和解。從法律角度對雙方進行講解，明确各自權利與義務，同時結合實際情況，提出合理的解決方案。

經過反複溝通協商，于2024年4月29日雙方最終達成一緻意見，并簽訂了調解協定。根據協定，該能源公司同意向某供應公司支付貨款及違約金共計1240.43萬元，并及時前往轄區人民法院辦理相關司法确認手續，以免沖突再次發生。

“調解其實沒什麼訣竅，就是耐心、細心地聽完雙方的訴求，公平公正地把事情處理好。調解中心裡調解不了的沖突，就換個環境去調，比如去市場裡、去居民家裡，就地說事拉理，沖突就容易化解了。”張俊說。自三坪派出所“恒彙沖突調解中心”成立以來，共調解糾紛1148起，涉及金額5375萬元，赢得了轄區群衆及企業業主的一緻好評。

“我們的工作就像是解‘疙瘩’，雖然也會遇到一時解不開的，但隻要不放棄，用心、有耐心，多說、多做，就一定能解開。”張俊說。

-END-

來源：第十二師警察局

編輯：代佳恒

責編：許競文

稽核：王 琴

微信ID：XJBT-POLICE

兵團警界