9月23日，有部落客發視訊稱，其購買“東北雨姐”直播間的蕃薯粉條并送檢，“發現蕃薯粉條中摻入了木薯澱粉，沒有蕃薯成分”。此事引起了網民廣泛關注，“東北雨姐”所在地遼甯省本溪市本溪縣很快組成了由市場監督管理局牽頭多部門參與的聯合調查組，并立即對“東北雨姐”直播間所售的蕃薯粉進行封存并送檢。
10月12日調查組得出結論，經查，雨姐傳媒在直播中宣稱蕃薯粉條，與事實不符，屬于作虛假或者引人誤解的商業宣傳，并對雨姐依法進行了處罰。
“東北雨姐”發文道歉後
團隊已啟動退一賠三
10月12日晚，“東北雨姐”抖音賬号釋出道歉聲明稱，這段時間以來，團隊積極配合了相關部門的調查，接受相關部門的處理意見與處罰結果，願承擔相關法律責任。将切實保護消費者合法權益，對公司開展全面内部整改，擔負起相應責任。針對此事向廣大粉絲朋友、消費者及公衆媒體朋友們緻以最誠懇的歉意。
10月12日晚，紅星新聞記者從帶貨主播“東北雨姐”的客服處獲悉，團隊已啟動對購買問題粉條消費者退一賠三工作。
客服稱，對于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉條消費者可以找客服進行登記核實。針對“東北雨姐”賬号櫥窗、直播及授權賬号售賣的訂單，核實後會為消費者進行退一賠三處理，退款款項會在7日内退回。
從争議到受罰
總台記者調查“東北雨姐”事件始末
“東北雨姐”的處罰認定是怎樣的過程？短視訊外的“東北雨姐”是否表裡如一？央視新聞記者對此進行了調查。
記者10月9日來到了“東北雨姐”所在的遼甯省本溪滿族自治縣，據了解，調查組對“東北雨姐”相關調查做了兩方面檢測。
本溪滿族自治縣市場監督管理局局長胡一兵說，“我們去現場查驗的時候就兩包（樣品），都已經查扣做抽檢了。第一基本符合國家對粉條的食品安全國标的标準，第二是對蕃薯、木薯粉的含量上檢測。”
胡一兵表示，由于第一個檢測相對簡單，是以“十一”之前檢測結果就已經出來了，9月30日“東北雨姐”也在社交媒體賬号上展示了這份報告的内容。
第二個檢測是網友普遍關注的樣品中是否含有木薯粉的檢測，由于程式相對複雜，檢測結果一直沒有出來。實際上，“東北雨姐”已經率先知道了謎底，但并沒有在社交媒體上公布檢測結果。據了解，當時市場監管部門已經知道樣品中沒有任何蕃薯成分，但僅憑這份報告并不能确認她虛假宣傳的違法行為，執法機關還需要找到一個關鍵證據——那就是她是否明知蕃薯粉成分問題。
“是否明知”蕃薯粉成分問題成定性關鍵
“東北雨姐”到底知不知情呢？為了搞清真相，調查組趕赴遼甯朝陽，調取了生産廠家與“東北雨姐”方面合作的相關資料。
從朝陽帶回來的證據徹底改變了“東北雨姐”的态度，也徹底改變了調查的結論。
兩天後，本溪滿族自治縣市場監督管理局釋出公告：确認“東北雨姐”在直播中存在“作虛假或者引人誤解的商業宣傳”并對其進行了處罰。
“東北雨姐”及團隊成員
大多不是磨石峪村村民
“東北雨姐”以拍攝農村生活的短視訊收獲了大量粉絲，其短視訊中主要的生活地點是一個叫磨石峪的小村子，很多網友質疑“東北雨姐”并非該村村民，村子隻是其拍攝短視訊的影視基地。那麼事實究竟如何？記者來到了磨石峪村，聽聽村民怎麼說。
村民們告訴記者，“雨姐”的徒弟們也在村裡租了民房，專門用來拍攝短視訊和直播。在村民看來，這些人并不是在記錄農村生活而是在表演農村生活。村民表示，“東北雨姐”确實是農村人，但會幹農活的“東北雨姐”逐漸發現在短視訊中表演幹農活比真正幹農活收益大得多。
“假一賠萬”恐難以獲得支援
針對網友關心的“東北雨姐”在直播中宣稱假一賠萬的問題，記者專門采訪了調查組，得到的回複是：在調取了“東北雨姐”直播賣貨的完整視訊後，從業人員發現，“雨姐”說假一賠萬時，有個前提那就是：蕃薯粉如果有注明膠的情況下“假一賠萬”，并非是在說木薯粉的問題。
結合直播中的完整語境，從業人員表示，即使消費者向法院提起“假一賠萬”的訴訟，現有證據也很難支援。
來源：央視新聞