#長沙頭條##湖南省人民醫院#
“她暖如春風的微笑，綿綿入心的話語，真的讓人感到暖心。今天，我在走廊裡散步，看着她們的工作牌，不由得發自内心的想稱贊她們，她們把耐心，溫暖給予了患者。醫院是冰冷的，可這裡卻是溫暖的，感動所見，感恩遇見，醫者仁心，明天會更好！”
這段溫暖的話來自近日湖南省人民醫院心血管内科六病區收到的一封長達三頁的手寫表揚信。這封表揚信是患者周姐寫給心血管内科六病區彭晶晶護士長團隊的，她被她們的溫暖和耐心深深感動，于是親手寫下了這封飽含深情的表揚信。
▲患者周姐寫給湖南省人民醫院心血管内科六病區彭晶晶護士長團隊的表揚信
周姐所住病房的鄰床是74歲身患冠心病的彭奶奶，彭奶奶近日因胸悶胸痛到湖南省人民醫院嶽麓山院區門診就診，後進入心血管内科六病區接受治療。經冠脈造影，顯示彭奶奶左前降支近端狹窄50-70%，中端狹窄75%，左回旋支中段狹窄50%-60%，遠端完全閉塞。經手術治療後，彭奶奶的左前降支支架内無殘餘狹窄，預計一月後接受右冠介入治療。
彭奶奶住院期間，由其子女在旁陪護，悉心照料。但因彭奶奶性格比較要強，子女們一直不敢将病情如實相告。臨出院時，彭奶奶得知一月後還要進行一次手術，一時間難以接受，心中郁悶、害怕并對其子女産生抵觸情緒，甚至拒絕子女和親友們的探視，獨自在病床上默默流淚。
此時，擔心彭奶奶卻又束手無策的彭奶奶的女兒隻好找到彭晶晶護士長，對她說：“晶晶護士長，我媽媽她平時就最聽你的話，你幫我們勸勸她吧。”了解清楚情況後，彭晶晶護士長立刻趕到彭奶奶身邊，和她聊了近一個小時，還親自提着打點滴袋帶她入廁。
▲患者周姐通過心内六科病房走廊上張貼的醫務人員資訊，得知給彭奶奶舉着打點滴袋帶她入廁的，是病區護士長彭晶晶
在彭晶晶護士長耐心又溫柔地開導下，彭奶奶的心結終于被打開，轉泣為笑，于10月17日順利出院。這一幕看在鄰床的患者周姐眼中，暖進了她的心裡。
視訊加載中...
▲患者周姐“偷拍”的視訊
周姐還說，好多次看到彭晶晶護士長同37床那個内心崩潰的糖尿病小姑娘談話，作為同是身患糖尿病的患者，她既對37床小姑娘的痛楚感同身受，又為彭晶晶護士長的耐心溫柔感動不已。這個小姑娘今年18歲，是1型糖尿病患者，多年飽受病痛折磨，因而意志消沉，住院期間不願洗臉、洗澡，吃飯得要母親将飯菜送到嘴中才勉強下咽，甚至出現自虐傾向。
▲37床小姑娘的責護顔志丹請彭晶晶護士長為小姑娘做心理疏導
于是小姑娘的責護顔志丹找到護士長彭晶晶，希望她能給這個小姑娘進行心理開導。周姐在多次看到彭晶晶護士長給小姑娘做心理疏導後，也主動加入到開解小姑娘的隊伍中，以自身患病治療的經曆為例，勸小姑娘振作起來，積極配合治療。
▲湖南省人民醫院心内六科為糖尿病患者準備的宣教資料，共一套七冊
彭晶晶護士長一邊給小姑娘做心理輔導，一邊“強行”讓她振作起來，從最基本的刷牙洗臉開始。當天小姑娘就開始自己進食，第二天不用别人勸，就已經開始自覺照料自己的生活了。
▲彭晶晶護士長和患者周姐給37床小姑娘做心理疏導
在了解到小姑娘家裡還有一個12歲的弟弟需要媽媽照顧，是以她常為自己的病情拖累了母親而産生極大的心理負擔後，六病區的護士們細心地為小姑娘的母親準備了枕頭、被子等生活用品，友善她陪護、照顧小姑娘。
在她們的幫助下，這個小姑娘已經慢慢變得開朗，還主動跟彭晶晶護士長說，想快點出院，回去按照宣教資料上的食譜給自己做吃的。
▲37床小姑娘在心内六科醫護人員的鼓勵和幫助下，振作起來，開始主動學習和了解疾病相關知識
看到心内六科病房走廊牆上“仁心仁術，為心築夢”、“将心比心”的智語，周姐說，“以前看到這些智語，我認為這些僅僅隻是口号，但是在心内六科，我的的确确感受到了，這不是口号而已，她們做的真的很好！”
▲湖南省人民醫院心内六科以“仁心仁術 為心築夢”作為人文關懷理念
▲患者送給湖南省人民醫院心内六科的書法作品“将心比心”
周姐真誠動人的表揚信給予了心内科六病區的醫護團隊極大的肯定與鼓勵，護士長彭晶晶笑着說：“我們醫護人員就是有時在治愈，常常在幫助，總是在安慰，我們不僅要關注疾病本身，更要給予病人心理上的支援和安慰。我們醫護人員和病人心連着心，有了病人的了解和肯定，我們今後的工作肯定越做越好。”
▲患者及患者家屬贈與湖南省人民醫院心内六科醫護人員的錦旗
湖南醫聊特約作者：湖南省人民醫院 梁輝 吳心怡
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（編輯YH）