2017年6月7日，阿裡巴巴集團正式釋出服務于品牌的消費者資料資産管理中心——品牌資料銀行（brand databank），将幫助品牌建立全面的消費者資料資産管理，是國内首個實作品牌全域資料資産管理的平台。
據阿裡巴巴集團商家事業部總經理張闊介紹，品牌資料銀行能夠實時回流沉澱品牌線上上線下和消費者的每一次互動，追蹤品牌消費者的全鍊路狀态，并在阿裡巴巴的大生态體系内激活、應用，幫助品牌持續累積消費者資産，催化品牌與消費者關系。
與此同時，品牌資料銀行還為品牌主提供了自主營運消費者資料的陣地，幫助他們實作消費者的生命周期管理優化。
張闊還表示，經過半年試營運，已有數百家品牌和授權的agency使用品牌資料銀行，未來還将擴充到更多品牌客戶。
實作品牌消費者資料資産的激活增值
“顧名思義，品牌資料銀行就是将品牌消費者資料視為資産，像貨币一樣進行儲蓄和增值。”阿裡巴巴集團資料營銷政策中心總經理陸弢表示，在品牌資料銀行中，品牌可以把自有資料與阿裡獨有的uni identity比對，融合crm、電商資料、廣告資料、媒體資料、以及阿裡生态裡社交屬性資料（微網誌、陌陌、商品評論等），打通一個個“資料孤島”，實時融合成品牌自己的消費者資料資産，“更為重要的是，通過資料全鍊路透視，消費者資料資産變得可評估、可優化、可營運，最終實作消費者資料資産的激活和增值。”
受益于海量消費資料在阿裡大生态體系内沉澱和積累，品牌可以在品牌資料銀行中對這些消費者進行360度人群認知，讓人群畫像更為豐富和立體，進而分析了解不同細分群的消費者。
據阿裡巴巴資深産品專家毛波透露，在品牌最為關注的激活和應用環節，品牌資料銀行提供了多元營銷場景的無縫連接配接，實作阿裡大生态的全媒體、全管道的應用和激活。
“所有資料都将回流到品牌資料銀行，用于反映每個真實消費者在阿裡生态與品牌的每一次互動。”毛波表示，除了阿裡媽媽的廣告管道之外，還包括天貓的營銷管道（超級品牌日，試用中心，聚劃算等）、粉絲趴，旗艦店千人千面等消費者營運管道，真正實作全鍊路、全媒體、全管道的消費者催化。
他以天貓超級品牌日為例，某美妝品牌與天貓合作推廣，用各類營銷産品帶來了數百萬人對品牌的關注後，通過品牌資料銀行完成資料資産沉澱，回流當天與品牌産生關系的370w新增使用者資産，較前一天新增669%。
駕馭資料力量
首次實作aipl資料全鍊路可視化
“擁有資料不等于真正形成品牌資料資産，認識到資料價值也不等于能夠駕馭資料的力量。”陸弢表示，事實上，所有品牌主都希望能根據消費者與品牌關聯的不同階段，通過定制化的資訊完成觸達，并跟蹤消費者的行為進行轉換。
品牌管理中有一套經典的消費者行為理論——aipl（認知，興趣，購買，忠誠），用于幫助品牌将消費者根據不同的行為階段進行分層管理，再依據不同的産品特性進行教育轉化。
然而，無線時代消費者的時間和營銷場景都在不斷碎片化，讓傳統市場上的營銷工具和資料産品都無法與這套理論進行比對，以至于很多品牌主的品牌管理規劃和執行方法往往都是脫節的——無法幫助品牌對消費者進行跟蹤轉化，也無法及時根據消費者偏好變化而優化溝通方式，導緻品牌無法與消費者建立持續穩固的關系。
而在品牌資料銀行中，将首次實作了對aipl消費者行為資料的全鍊路可視化。品牌可以清晰的觀察跟蹤到每個消費者在不同階段的特征，進而指導品牌規劃對不同階段的消費者進行營運，使得對每個消費者的觸達都是“量身定做”的，大大提升品牌觸達效率。
核心支撐
uni marketing全域營銷落地
據悉，品牌資料銀行将作為阿裡巴巴全域營銷産品體系uni marketing的底層中樞，連接配接着阿裡巴巴集團體系目前所有的營銷工具，對所有營銷活動回流沉澱。
業内人士分析，得益于阿裡系強大的資料融合和處理能力，阿裡巴巴推出的品牌資料銀行将有效解決目前營銷環境中，資料破碎割裂、以及無法真正建立并衡量品牌與消費者關系的行業痛點，幫助品牌跨管道實作消費者資料的彙聚、分析、重複使用，持續催化品牌與消費者關系，提升消費者營運效率。
阿裡此舉，真正把資料能力開放出來，并且通過平台化、産品化的方式賦能品牌主，将資料資産化、激發商業資料能量的釋放。
全域營銷：
全域營銷是由阿裡巴巴開發的資料賦能的營銷方法論及營銷産品組合。利用阿裡巴巴uni identity的資料基礎設施，全域營銷重新定義了經典的消費者鍊路（aipl）概念，将“認知”（aware）、“興趣”（interest）、“購買”（purchase）以及“忠誠”（loyalty）的消費者鍊路變成可視化、可營運的消費者資産管理過程。全域營銷的産品組合包括“品牌資料銀行”（brand databank）、“全域廣告投放工作台”（uni desk），“品牌号”（brand hub），以及“全域政策”（uni strategy）。
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