《相關性準則——大資料時代的高效能之道》一一2.5意願或内容：交流的潛在沖突

本節書摘來自異步社群出版社《相關性準則——大資料時代的高效能之道》一書中的第2章，第2.5節，作者：【意】stefania lucchetti，更多章節内容可以通路雲栖社群“異步社群”公衆号檢視。

相關性準則——大資料時代的高效能之道

這一沖突在通過電子方式實作的社交環境中也非常明顯。

每當與别人談話時，你的腦海裡總會有自己的注腳，讓你知道哪些内容是要向别人傳遞的相關内容，而對方的腦海中也有他自己關于相關性的注腳。你們二人的想法可能大相徑庭。

無論人們在互動過程中如何措詞，都是因為他們相信該資訊具有足夠密切的相關性，值得進行交流。在社交對話或工作對話中，通常你會對對方傳遞出的資訊做出回答，讓對話得以繼續，原因在于，直覺告訴你，既然對方向你傳遞出某些資訊，那麼，該資訊一定具有足夠密切的相關性，值得處理。

這種自動答話直覺在存在一對一對話的、一般以建立社交關系為目标的人際互動中顯然十分重要。然而，這種“既然消息說出口了，就值得處理”的直覺，在我們這個由多層次數字互動形成的複雜世界中被證明不再是真理。在我們的世界中，各色人等同時向我們發來數量龐大的各色資訊。數字化世界要求我們對資訊是否值得處理進行評估。

這是可以做到的，隻要承認，交流本身含蓄地使得表情達意僅代表交流意願，别無他用。交流并不意味着，隻因為向你傳達了資訊，交流的實際内容就具有了相關性。