在“科技是第一生産力”的今天,如何做一個酷酷的現代年輕人?
關注黑科技會是一個不錯的選擇。在科技類自媒體“差評”建構的圖景中,一個熱愛科技的年輕人每天的生活應該是這樣的——
早上起床,換上一件“比菲力防水半袖衫”,背上“click立體防盜背包” 出門,踩着“yiiboard兩輪電動滑闆車”通勤,如果碰上雨天,ta還會給鞋子噴上“supbro鞋面防水噴霧”;工作中ta會用“elfinbook手寫電子筆記本”記錄下所有的想法;下班回家,ta會用“imu電動榨汁杯”給自己榨一杯新鮮果汁,彈上一會“poputar智能吉他”;睡前打開“小禾智能光控滅蚊器”,抽上幾口“nutrovape可吸入式助眠棒”,枕着“一默乳膠枕”入睡……
以上這些産品都能在差評的淘寶店鋪買到,他們叫這家店鋪——“黑市”,名字帶着點隻照顧識貨行家生意的小衆味道,以及年輕人百無禁忌的狂歡意味。
2015年8月,以文風犀利、喜歡給網際網路大公司“差評”出名的科技自媒體差評成立。第二年初電商業務“黑市”上線,很快實作自負盈虧,目前,黑市已經連續三個月月流水突破300萬,并希望能在下半年實作月流水600萬。2017年1月,差評獲得頭頭是道領投的1000萬元pre-a輪投,電商業務的增長獲得了看好。
據了解,目前整個團隊50人,幾乎全是90後,他們摸索出一套能在廣告和電商有效變現的模式,積累了一群走心也走腎的粉絲,差評正在成為科技宅們的生活指南手冊、購物平台以及互動社群。
黑市淘寶店
給科技圈“差評”
差評黑市的掌櫃暮雪最近正忙着一件事:布置7月份淘寶造物節差評的展位。她和執行公司強調了展位要突出差評的調性,現在的方案是選了幾十條差評推文的标題,準備用彈幕的形式刷在展位牆上:
“花了十幾年終于擠進北上廣,憑什麼要逃離?”
“今天的谷歌 i/o 大會,siri 聽了想打人……”
“網易除了養豬,還賣彩票了?全是套路!”
還是差評熟悉的配方和味道。“估計能用35平米的展位把圈内網際網路大廠都怼一遍。”暮雪開玩笑地說。
差評的創始人陶偉華曾坦言,差評想做的是“一家讓剛入門的小白都能看懂的科技媒體”,而趣味性和内容廣度是兩個重要的名額。成立最初的大半年,差評的推文都是陶偉華一人主筆,“就是把一個科技熱點從頭開始扒,用圖檔加段子,讓從沒聽過這事兒的人,不但能看懂,還能把前因後果講給别人聽”。
憑借推文辛辣的文風和飽滿的資訊量,以及人格化的“差評君”形象,陶偉華迅速打動了一票關注科技、追求個性的年輕人的心。至今暮雪仍記得第一次看到差評的文章——網際網路大廠,巨頭背後的秘密,紮克伯格成長史——感覺差評向她打開了一個“從來沒有接觸過的世界”,從此成為差評的鐵杆粉絲,又稱“差友”。
差評帶來的醍醐灌頂般的新奇感最終吸引暮雪從長沙來到杭州,加入了差評的團隊。她的工作夥伴幾乎都是和她一樣的“差友”,從全國各地投履歷,抱着類似朝聖的心情投奔這裡,把愛好變成了工作。
伴随着團隊到來的還有投資。2016年1月底,差評獲得來自創大innohub和杭州創享基金的數百萬元天使輪投資。
發展壯大的機會擺在眼前。從光杆司令更新為老闆的陶偉華開始考慮流量變現,途徑不外廣告和電商兩種。
開辟電商的邏輯水到渠成。因為差評本身科技自媒體的定位,推文中經常涉及各種黑科技産品,而越來越多的粉絲在背景留言咨詢如何購買一些推薦産品。差評會在文章末尾附上“黑市小二”的二維碼,為粉絲提供代購服務。為了提高效率,差評開始直接和廠商合作。2016年3月,黑市走上正軌。
黑市有售的paperang便攜熱敏列印機
小而實用的科技感
黑市的業務發展,經曆了從雲端到落地的全過程。
最初黑市的定位集中在“新奇特”,主推的基本都是粉絲沒見過的高大上産品,比如1999元的磁懸浮音箱,2400多元的雷射鍵盤……這些産品或許确實“黑科技”,但飄在雲端般的定價和功能并不能激起粉絲的購買欲望。
轉折發生在2016年夏天。一款定價49元的“想粘就粘”貼片在黑市被爆賣。這款壓力敏感型貼片能被裁剪成任意形狀貼在牆面上,吸附住手機、相框等,水洗即可重複使用,在黑市銷售超過1500件。
此後,暮雪和黑市的電商團隊開始調整選品方向,兼顧實用性和設計感,并發掘“新奇特”的産品。他們希望黑市的産品能給使用者帶來“小而實用的科技感”,能夠真正改善生活品質。
黑市陸續推出了防水噴霧、安全性更高的便攜榨汁杯等一系列更接地氣産品。2016年年底,黑市的月流水實作100萬。
為了給粉絲帶來足夠驚喜的産品,選品流程必不可少。他們會從網上搜集各種海内外的衆籌産品,并通過廠家資源拿到試用産品。如果是有同類的産品,會收集多款進行比較;獨一無二的設計則直接由電商團隊開選品會讨論。需要考慮的不僅是産品符不符合黑市的調性,會不會好賣,還需要考慮廠家證照是否齊全,産品是否存在隐患或負面影響等。
鑒于運輸周期長、過關手續繁瑣以及仿品衆多,目前黑市隻有不到一成的産品會直接從海外訂貨;另外30%到40%的商品會選擇國内或港台的代理商,以期更穩定的進貨管道。占到店鋪一半以上的則是來自國内團隊的發明創新,比如elfinbook手寫電子筆記本、一默的乳膠枕、視感科技的智能吉他poputar等。
黑市會借助差評微信公号幫助品牌做推廣,提高品牌曝光度。相應地品牌方也會給黑市一個較合理的進貨價以保證黑市的利潤空間,黑市再将産品以相對優惠的價格推給使用者。整個鍊條上的每一方都是有利的。
黑市有售的遙控紙飛機
此外,黑市自身也承擔一部分産品的代理:由黑市和品牌方/廠商直接合作,再将産品交給700多家自媒體公衆号分銷。
目前,淘寶店、有贊商城和分銷是黑市的三大銷售管道。2016年11月,黑市淘寶店開始發展迅猛。
在暮雪看來,淘寶是黑市提高銷售額必須把握住的一個入口——有贊沒有其他流量入口,顧客百分之百來自差評,受到粉絲增長速度的局限,漲幅不會太大;分銷暫時無法打開新的局面,而自帶搜尋流量的淘寶店鋪面向的更多是非粉絲群體,或者說潛在消費者。
科技青年的生活态度
科技愛好者算不上是主流群體。現在差評微信号積累粉絲120萬,全網粉絲180萬。這是個看起來無關痛癢、但值得好好經營的粉絲量級。
和科技偏硬派的感覺一緻,差評的粉絲中80%以上是男性。為了讨好20%的女性粉絲,黑市曾經推過精靈燈、美容按摩儀一類的産品,結果被使用者吐槽“關注差評的女粉絲喜歡的是無人機”。于是,黑市在黑科技的道路上繼續走了下去。暮雪分析了男女差友的差別:男性偏極客、喜歡動手,女性喜歡便利好玩這一點上。
黑市所販售産品預設的場景是——同樣的問題,科技青年是否會有不一樣的處理方式。去年綜藝節目《奔跑吧兄弟》在杭州夢想小鎮錄節目,差評的員工開着無人機去“俯視”跑男,意外地在空中和女差友開來的無人機相遇。暮雪感慨,對女差友來說,追星的方式是開無人機俯瞰明星。
不一樣的處理方法也展現在了差友對黑市産品的鑽研上。比如有粉絲發現了一款鍵盤的隐藏彩蛋:持續按某個鍵,可以彈出選歌功能;還有粉絲将用來噴鞋的防水噴霧噴到了車窗玻璃上。
而作為主要由粉絲組成的差評團隊,同樣将科技青年的屬性發揚光大。辦公室進門擺着占地面積不小的大型四驅車跑道,時不時有三五員工圍着玩賽車;架子上堆着四五塊正在充電的電動滑闆,據說滑闆是差評的主流交通方式之一;一個三人小組占了一張桌子試用外觀和國語筒無異的測謊儀,為差評的另一項業務——開箱視訊——做拍攝……
今年年内,差評有望從線上走到線下,以體驗館的形式。目前,差評在杭州城西銀泰的黑科技新零售店“chicbus奇客巴士”内有兩個展架,寄售一些黑市的産品。但他們仍然希望做一個“更有差評風格”的、屬于自己的線下店。
編輯:周麟
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