7月20日,企業使用者社交媒體管理平台sprinklr 宣布獲得1.05億美元 f 輪融資,由temasek 領投。到目前為止,sprinklr 共融資2.39億美元。估值高達 18億美元。
sprinklr 成立于2009年,總部位于紐約,是一家為企業使用者提供社交媒體跨平台整合管理工具和服務的公司。利用 sprinklr 的社交媒體管理平台,企業使用者可以在這一個平台上同時管理多個社交媒體上的内容、廣告,分析資料,開展營銷活動,了解使用者體驗,銷售,等等。此外,sprinklr在2015年推出了“體驗雲”(experience cloud)服務,提供了19個社交媒體管理子產品,可以讓品牌商在23個社交管道和品牌網站上持續地建立、管理和優化有價值的使用者體驗。
目前,《财富》前50名中有一半的公司都在使用 sprinklr 的管理平台,還有 1200 多個品牌商,包括:耐克、麥當勞、微軟、三星等。sprinklr 支援的社交網站管道包括 facebook、twitter、linkedin、youtube,人人網和微網誌等。
自2015年以來,sprinklr 就開始擴張海外市場,目前公司的服務範圍包括巴西、日本、阿拉伯國家、英國、法國、德國、印度和加拿大。
目前,sprinklr 在全球共有1200名員工。
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