对于聊天机器人开发者，这个月的大事件莫过于 amazon lex 平台的推出。
原因很简单：lex 脱胎于“alexa”，是亚马逊智能语音助手 alexa 的底层自动语音识别（asr）与自然语言理解（nlu）技术。
另外，对于 amazon lex，亚马逊极有可能以打造出最受欢迎、使用人数最多的聊天机器人开发平台为目标。如果该目标实现，亚马逊无疑将把全世界的聊天机器人开发者聚集到其社区。
amazon lex 最初发布于去年 11 月的 aws re:invent 大会上，不过那时仅是预览阶段。
现在，开发者终于等到了正式版本（收费）。
既然是开发平台，它的功能自然是帮助技术人员开发基于语音或文本的聊天界面，让相关产品、app 像 alexa、siri、微软小冰、google assistant 一样具有交互性。这与这类方便使用的 ai 开发工具，许多硅谷公司已经看到了其中的商机，谷歌和微软都推出了他们自己的类似开发套装。
但在当前 chatbot 领域，携 alexa 和 echo 的商业成功，亚马逊的工具无疑有最强的吸引力。
对于 lex，亚马逊官方的介绍是：
“它是一个使用语音或文本，为任何应用搭建谈话交互界面的服务。它提供了先进的深度学习技术，用自动语音识别 （asr）来把语音转为文本，用自然语言理解（nlu）识别文本的意图，使得开发者能为应用创造出具有吸引力的用户体验，提供近似于现实生活场景的谈话交互。通过 amazon lex，每一个开发者都能获得 amazon alexa 背后的深度学习技术，帮助大家快速、方便地开发出能使用自然语言交互的、高度复杂的 chatbot。”
据雷锋网了解，对于亚马逊，lex 平台的任务不仅仅是赚钱。
它有两个目标：
把开发者的 lex 平台训练数据传回亚马逊，用来进一步提升 alexa。这类真实反馈数据的价值无可估量。虽然亚马逊预计已卖出了千万台 echo 设备，但数据来源仍然不如苹果和谷歌——后两者有几亿、几十亿台 iphone 和安卓设备。
如上面提到的，亚马逊很可能希望 lex 成为霸主级的语音计算平台，进一步提升在该领域的竞争力和影响力。
本文作者：三川