2月底
沈先生买了一套新房
后来想换成高楼层的
说是开发商都同意了
他也签了一连串的文件
可没想到过程会那么不顺利
沈先生：今年2月的最后一天，买了招商爱达1872，当时就稀里糊涂地选了，后来家里人也不满意，自己一个人来看的。后来就是跟开发商协商换到高层，换到1002室去，开发商最开始也就同意了。
招商爱达1872小区位于杭州临平区
说是2026年交付
沈先生当时买了3楼140多平方的户型
关于换房的诉求
他提供了聊天记录
销售表示经公司商量并确认
同意沈先生支付2%房款加5万定金
作为违约金退房
剩余房款预计2个月左右退还
同时
公司同意沈先生在收到退款后
支付10楼这套房的剩余房款
当天沈先生发了2万元的转账记录截图
3楼和10楼两套房子的具体价格
沈先生表示不便透露
沈先生：开发商这边让我承担一部分补偿款11万多，是从我302房子的首付款里面扣除。我现在实际是付了302室首付款，以及按照他们的要求交了1002室的定金是2万，首付款大概九十万多一点。今年的6月4号签订了302的换房的这个东西，并且让我交了1002室的定金，开发商这边承诺我，在两个月左右把302室的这个网签给退掉，并且把302室的款转到1002室这里面来。
沈先生表示
为了换房已经签过不少文件
他提供的照片里
包含302室的退房申请书
撤销商品房预售合同备案登记表申请表
1002室的认购确认单等
沈先生表示
这都几个月了
事情还没办成
沈先生：在8月中旬的样子，又告知我说公司不同意你买1002室 ，也不同意你退302室。没有给理由，就说领导又不同意了，要求我继续支付302室的尾款。
聊天记录中
8月15号
对方表示公司不同意退房
流程没通过
退1002室的意向金
沈先生表示不能接受
沈先生：按照我们约定好的，把302室就是说换成1002室，我要买1002室的房子。如果说他们达不到这个我们约定好的诉求，就把我交给他们的全部退给我，他们违约的部分需要承担的违约责任，相应的赔偿也要给到我的。如果有其他高的合适的楼层，就是高层的话，合适的话我也愿意接受。
在招商爱达1872 的售楼处
沈先生找到了和他对接的销售人员
杭州市临平区招商爱达1872 楼盘售楼处 工作人员：我不太方便接受采访，我们会有那个媒体对接人来对接你们的。
晚些时候
地产项目公司工作人员发来了回复
客户于2024年2月份认购302房源
由于房屋备案价实行一房一价的原则
备案价会受楼栋楼层位置等影响
业主在购房后觉得价格过高
向公司提出退房的诉求
并拒绝银行放贷
由于商品房买卖属于正常的市场行为
合同的签订也是基于双方平等自愿的原则
对于业主提出的退房诉求
公司正在积极协调处理
沈先生不认同地产项目公司的说法
他表示原本开发商答应换房
后来又反悔了
采访后
公司销售顾问也联系过他
表示可以继续换1002室的房子
但是暂时没有答应他签署相关协议