邬女士反映
在美容店做了纹发际线、纹眉等项目
效果不理想
记者问她哪里不满意
她说哪里都不满意
记者:具体哪不满意,您能不能说一下。
邬女士:哪都不满意。发际线就是这样,一条线过来和帽子一样,越做越丑。然后眉毛呢,比我颜色更加深的,这里上次叫“专家”给我做的,“专家”做的眉毛你看,多了一坨出来。也是“专家”洗的眼线,一点都没掉,每次洗完眼睛几天红肿。发际线做了三次,最后一次“专家”做的,眉毛做了三次,最后一次“专家”做的,眼线也是最后一次“专家”洗的。
说起这次消费
邬女士的吐槽像连珠炮一样
看来真是“哪都不满意”
她说最早是6月7号到店里
花800元纹发际线
没想到在店员的一番营销下
又付了5180元
邬女士:给我做的时候,刀子在头上划,很重很重,我痛得受不了。我说怎么这么痛?她说你这是单针的,单针单色的,你要做微纳米双色的,效果会更加自然,要让我加钱。
记者:加钱就不疼了?
邬女士:加钱她说针头会细一点。
记者:那眉毛是后来纹的?
邬女士:9月份了,我说发际线是不是时间到了要补了,她说你过来吧。我过来之后呢,她让我躺在那里没给我补,她说要么眉毛先弄一下,我就让她弄。
邬女士说
从6月第一次消费到现在
发际线、眉毛、眼线这几处地方多次返工
服务人员也一路升级到了“专家”
但是效果都没能让她满意
一气之下
她提出退费
却被告知门店早就换老板了
邬女士:她就是说,你要找之前的老板退,我们7月才接手这家店,你消费记录是在6月份。
现在这家店的工作人员
向邬女士提供了营业执照的照片
名字叫“杭州市西湖区纹艺颜美容院”
经营者姓文
今年7月23号注册
之前的经营主体
注册名字叫“杭州市西湖区柒言禾美学美容院”
经营者姓张
今年7月23号注销
邬女士带记者找到了这家门店
招牌门头用的还是旧的
现场工作人员:她也不是在我们这做的,所以我们拒绝采访,也没有她的照片。
记者:但她说后续是咱们给她服务的?
工作人员:对,我们可以给她维护,服务到她满意。
邬女士通过微信
向以前的工作人员索要效果图
她想以此对比证明对方涉嫌虚假宣传
没有得到回应
记者查到了张老板注册个体工商户时留的手机
多次拨打无人接听
发了短信也没回
邬女士说
虽然消费金额不多
但她决定起诉
邬女士:这不是钱的问题,你侵犯了我的合法权益,我是不是要维权?既然沟通不了,是不是要走司法?律师我请不起,我自己去起诉。