马师傅在宁波余姚打工
8月初接到了一个电话
马师傅：一个电话，显示的是杭州的号码打过来，他说是永辉的会员有礼品相送。
马师傅后来换了手机
找不到记录了
当时
他跟孩子去了趟永辉超市余姚众安时代广场店
马师傅：地址是他提供的，不然我怎么知道这里？衣服，他们穿的这种黑色的衣服，也是超市里面的衣服。
马师傅说
当时对方在超市收银台的边上摆了柜台
马师傅：到了以后，就送这个东西，这个东西。
记者：这个是什么？
马师傅：电动牙刷嘛。
记者：这个电动牙刷怎么样的？你看过没。
马师傅：我没打开。
记者打开包装
这支电动牙刷是装5号电池的
记者：里面是用电池的。
马师傅：我没用过。
记者：这个呢？
马师傅：这个也是送的。
记者：也是送的，一个锅？
马师傅：一个锅。
马师傅说
领完免费的礼品
父子俩正要走
被拉住了
马师傅：他说还有惊喜。这个学习机怎么好怎么好。开始说免费，都是免费。
记者：这也免费？
马师傅：他说免费送嘛，他说不要钱的。
记者：你小孩几岁？
马师傅：我小孩14岁，想着在家里用一下，他说免费送，那我们不就想捡个便宜。
记者：后来怎么又要钱了？
马师傅：后来被他说得天花乱坠，我也不知道，他说好，小孩子要，就买了。
学习机的品牌是“校园郎”
包装上宣传
这叫“AI智能教育平板电脑”
能同步视频、课堂、题库、教辅
还能百科问答
马师傅花2899元买了下来
马师傅：回去觉得这个东西，孩子不喜欢用，我们就想着退掉。
孩子不喜欢用
马师傅也有点回过神来了
说好是免费送
怎么最后花那么多钱买了一台学习机
他没开机
第二天又找了过去
马师傅：他说给我退。
记者：当场没退？
马师傅：他说后台有程序，要等程序销开了，他说这个是实名登记的，这个学习机实名登记的，他说要等程序销开了再给我退。他明天推到后天，老是推。后来再打电话，他不退了。
记者：那你找过超市吗？
马师傅：超市我没来找，我要退，我有他电话。
转账记录显示
钱转给了一个个人账户
买完机器
对方开过一张产品保修凭证
上面有销售的电话和“400”全国客服电话
销售电话：您好，你呼叫的用户，暂时无人接听，请您稍后再拨。
“400”全国客服电话：对不起，无此业务号码。
找到超市
店长出去办事了
当时那个柜台
现在已经是一个卖钟表的商铺
附近商铺店员：租了三天应该，三天还是四天。
记者：他卖什么呢？
附近商铺店员：他就卖那个学习机，刚开始说是半卖半送，说是送什么东西，后来就要花钱买这个学习机。
记者：他有没有以永辉超市的名义？
附近商铺店员：没有，他们就是租的，按天租的。
马师傅：：他们穿的衣服也是黑色的工作服。
附近商铺店员：不是，他是故意买成和永辉超市差不多，但是没有永辉的牌头，知道吧？像我们这里都有个牌头。他就是买了同款的黑色衣服，他不是永辉超市的，他就是让你们相信而已。
记者从超市工作人员那里了解到
对方是向超市租的场地
马师傅：信息知道是吧？再说场地也是你们的。
永辉超市余姚众安时代广场店 工作人员：信息也不可能是我们这边提供的。
马师傅：不是你提供的，但是他怎么知道我是永辉的会员？这个怎么解释呢？
超市员工让记者留下了联系方式
发稿前没有收到回复
记者也给卖学习机的销售人员发了短信
表示想了解具体情况
对方没有回复
东西能不能退
超市会怎么处理
马师傅决定再等一等