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中国石化泰山石油:迅速行动 助力客户复工复产

大众网·海报新闻泰安3月9日讯 俗话说“一年之计在于春”,疫情虽然未结束,但春耕已来临。春耕保供依是中国石化的社会责任。各加油站立即行动,主动出击,对周边的农机用户逐户回访,并讲解惠农措施、疫情防护措施,引导农户到站加油或者送油到田间地头。

肥城十四站袁站长为了让客户享受到惠农政策,驱车近四十公里赶到其他站去拿农机卡为客户加油。随着复工率的逐步提高,站长员工齐动员,电话联系用油客户,询问复工情况,为需求客户送去一剂复工复产的“安神汤”。

刘艳菊是肥城一站非油管理员,平凡的岗位,倔强的她,特殊时期不忘做好非油销售工作。为了提高店内销售,刘艳菊找出手机通讯录中的客户名单,尤其是尾气处理液客户,逐个给顾客打电话询问需求和备货情况。某天上午,刘艳菊接到一位老客户的电话,老客户称自己的一位朋友由于贪图便宜使用了其他渠道的尾气处理液,导致多部车受损,现在刚修好,不敢用之前的产品了,希望她能提供帮助。刘艳菊立即与这位客户联系,经过一番产品介绍后,这位新客户初步需求为200桶尾气处理液。但由于客户着急用,并且腾不出车辆到站拉货,要求刘艳菊直接送到车辆所在的工地。因疫情期间无法找到货车,刘艳菊只能开着私家车到站分多次将处理液装好并给客户送到工地,随即将200桶尾气处理液卸下并摆放整齐。顾客激动地对刘艳菊说:“光知道中石化油品质量好,没想到你干起这样的活来也这么厉害,真是巾帼不让须眉啊,以后我就认中国石化,就信你啦!”刘艳菊听到顾客对中国石化品牌的信任以及对自己的认可,感觉一切付出都值得。

企业的发展,靠的是全员上下的艰苦奋斗和不懈努力,靠的是政府各部门的全力支持。在今后的发展中,中国石化泰山石油将在泰安市委、市政府的领导下,主动想办法、出良策,积极采取务实有效措施做好当下紧要之事,尽心尽力解决好当下紧迫之事,为泰安的经济发展添砖加瓦。

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