关注信息化过程中管理的隐性成本（3）

在ERP这行通行几个业内比较认同的潜规则：比如，企业做信息化要先做流程再造、或IT规划、或找个甲方咨询或第三方咨询等，甲方要考察乙方的典型客户，成立项目组到全国各地看看成功案例或考察厂商实力，这对一个动辄上千万的信息化项目，有的还真有必要，比中小企业信息化这完全是无效成本，这就像盖房子，盖平房就无需找设计院设计，找工程监理来监理，但要是盖大楼可能一定要有设计，中小企业信息化最重要的是要用比较低的成本解决管理问题！企业管理中又很多无效成本长被我们忽略：比如开会，我们的企业管理者开会将占去将近三分之一的工作时间，因没有一套协同集成的管理系统，开会就变成企业管理中较大的隐性成本，开会的时间分摊高管的工资不光是管理费用，有时也是机会成本。因我们没有一套ERP系统，我们经常用打卡或用人看着员工工作，岂不知员工的效率如何？剥削员工的时间不如剥削员工有价值的劳动更有意义。在咨询或软件公司销售费用几乎占到销售额20%。可见，这两个行业为何不赚钱，这和我们这两个行业的管理效率有关。