12月27日消息，外媒9to5Mac报道，美国联邦通信委员会 (FCC) 已与运营商AT&T、Verizon、Intrado 和CenturyLink（现由Lumen Technologies管理）就2020年停电期间，民众无法拨打911的问题达成了和解，上述几家需支付罚金共600万美元（约3840万元人民币）。
对于2020年9月28日发生的通信故障，AT&T需支付46万美元，Lumen Technologies支付380万美元，Intrado 支付170万美元。Verizon的通信故障发生在2020年5月7日，它需支付27.4万美元的罚金，在这之中算少的。
这些罚金其实还算少的，在上个月，运营商T-Mobile在6月份全美国大停电期间发生了类似的通信故障，为此T-Mobile需要支付1950万美元的罚金。
美国联邦通信委员会在报告中表示：“重要的是，电话公司应尽可能防止这些中断，并及时、充分地通知紧急呼叫中心。”AT&T、Lumen Technologies和Intrado在发生故障后，没有将故障情况通知到911呼叫中心，因此也受到处罚。除此之外，AT&T在停电期间未能“提供号码和位置信息”，因此受到处罚。
对于911这类关键的报警电话，运营商有必要随时保持它的通畅，不能仅仅因为停电就发生无法接通的情况。针对停电的问题，运营商需要准备完善的解决方案，备好UPS（Uninterruptible Power Supply不间断电源），电源可以是此前存储好的电池，还要准备应急方案，还要准备化学能源作为供电，比如柴油发电等等。
这样，一旦发生长时间断电时，即使预留的大电池用完了，还能用化学燃料不断供电。而且，美国还开发出了页岩气技术，从石油进口国变成石油出口国，化学能源的使用成本也不高。