聚焦理论—《可以量化的管理学》

6.3.1

作用点与聚焦理论

内容提要：

聚焦战略就是缩小力量的作用点，从而使力量在此作用点上的成果增加。

在物理学上，使用凸透镜聚焦阳光可以增加焦点的热量，将火柴点燃。只有阳光（力量），阳光不集中（方向不正确），火柴不能被点燃；有阳光，力量也集中，即产生了聚焦作用，但是焦点不正确，也无法引燃火柴；有了阳光，力量集中，焦点正确才能点燃火柴（如图6-7所示）。

图6-7 凸透镜聚焦阳光点燃火柴

乔布斯通过聚焦战略拯救苹果。他的一个过人之处就是知道如何做到专注。乔布斯刚回到濒临破产的苹果公司时，苹果的产品线十分不集中，光是Mac就有很多版本。“我让他们给我解释了三个星期，”乔布斯说，“我还是搞不明白。”最后他干脆开始问一些简单的问题，比如：“我应该让我的朋友们买哪些？”当无法得到简单的回答时，他就开始大刀阔斧地砍掉不同的型号和产品。很快他就砍掉了70%。几个星期过去了，乔布斯终于受够了。“停！”他在一次大型产品战略会议上喊道，“这真是疯了。”他抓起记号笔，走向白板，在上面画了一根横线一根竖线，做成一个方形四格表。“这是我们需要的，”他继续说。在两列的顶端，他写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处，他写上“台式”和“便携”。他说，他们的工作就是做四个伟大的产品，每格一个（如表6-2所示）。

表6-2 乔布斯的聚集案例

结果，苹果的工程师和管理人员突然高度集中在四个领域。专业级台式电脑，他们开发出了Power Macintosh G3；专业级便携电脑，开发出了PowerBook G3；消费级台式电脑，后来发展成了iMac；消费级便携电脑，就是后来的iBook。到1997年9月乔布斯成为临时CEO时，之前的一个财政年度苹果已经亏损了10.4亿美元。“我们离破产不到90天。”他回忆说。1998年整个财年，苹果实现了3.09亿美元的臝利。乔布斯归来，苹果归来。