遇到问题怎么办?可以提供工单给阿里云客服,如何提交工单?很多用户在提交工单的过程中感觉很麻烦,云吞铺子分享大家一个非常简单的提供工单的方法:
阿里云智能客服了解一下
打开智能客服:
https://ia.aliyun.com/,如下图:
打开智能客服后,输入“人工”或者“人工客服”,然后点“发送”,智能客服会自动回复“找人工客服”的链接,直接点击即可提交工单了,方不方便?简不简单?
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智能客服是属于机器人客服,非人工的;提交工单对接的是人工客服,对面是真真实实的人,人工客服拥有更多权限,遇到问题找人工客服才是重点。