写在前面
供应链是现代企业竞争的焦点,线上拼用户和流量,线下拼供应链,已成为许多企业的共识。近年来,在“中国制造”和“电子商务”大发展的带动下,SCM已成为许多企业继ERP之后的新标配。
今天,移动互联网蓬勃发展,云计算、大数据、AI等技术日臻成熟,企业信息系统云端化成为趋势,新技术应用成为常态。在这样的背景下,企业传统的SCM系统该何去何从,成为很多CIO朋友非常关心的话题。
李维良(主持人)
请您先为大家介绍一下,什么是供应链(Supply Chain)和供应链管理?供应链通常包含哪些节点和主体?
许效军(嘉宾)
关于供应链和供应链管理,在很多教科书上,有很多专业的说法。通俗一点来讲,供应链就是围绕核心企业,通过对物流、信息流、资金流的控制,构建的从采购原材料开始,到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个网链。在这个网链中,通常会包含供应商、经销商、物流服务商、最终客户等众多主体。
可以说,供应链是一个企业从端到端,贯穿经营全过程的一个重要职能,而供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。为供应链管理提供支撑的信息化系统,就是我们常说的SCM(供应链管理系统 Supply Chain Management)。
李维良
进入新时代,为什么传统的SCM需要转型?转型的方向是什么?
许效军
随着经济全球化、互联网化的不断推进,企业的供应链系统也在发生着巨大的变化,比如:供应链进一步拉长、客户订单日益多样化、交货期越来越短、仓库及承运商多而分散等等。竞争的不断加剧、新商业模式的不断出现,使市场变得越来越不可预测,波动成为一种新的常态。
在这样的背景下,传统SCM系统的弊端开始显现:订单、仓储、运输等系统各自为政,缺乏信息共享与协同机制,难以应付激增的海量数据,无法对市场变化做出及时的响应和调整……传统的供应链管理系统越来越力不从心,变革势在必行。
与此同时,移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术日益成熟,应用的成本越来越低,这也为供应链管理系统的变革与创新提供了可能。
供应链具有先天的多连接属性,从外部的供应商、经销商到内部的销售、采购、生产、仓储、运输,从货车司机到终端消费者,都是供应链连接的对象。移动+社交、云计算、物联网等技术的普及,使今天的供应链系统可以将这些对象更好地连接起来。传统的物流、资金流、信息流“三流合一”的理念需要升级,今天,通过新技术的应用,可以将供应链中的第四大要素“人”也连接起来,做到“四流合一”。
连接自然会带来海量的数据,而大数据技术可以帮助我们从海量数据中获取价值,从而进一步优化供应链系统。
经过几年的发展和应用,云计算培养了C端市场“On Demand”也就是“按需服务”的能力和习惯,今天,这种消费习惯也延伸到了B端。
不难看出,移动化、云端化、一体化、智能化,都是供应链系统转型的重要方向。新一代SCM正依托新技术,连接包括人在内的更多要素,实现供应链数据的无缝流转,为企业打造应需而变、智慧决策、灵活扩展、快速响应的数字化供应链系统。