青岛一名八旬老人乘公交迷路 暖心司机一路守护送其回家

半岛全媒体记者 马正拓

近日，青岛一名八旬老人外出乘坐公交时迷失方向，向周围人求助无果，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司驾驶员李刚上前沟通后发现老人语言思维混乱，无法联系到家人，便一路耐心守护，将老人带回分公司后，又开私家车将其送回。

“真的非常感谢咱们的公交师傅，要不是他帮着送回老父亲，后果不堪设想。”2月8日上午，市民夏先生拨打崂山巴士五分公司热线电话，感谢212路驾驶员李刚。原来，2月7日15时许，八旬老人夏先生独自乘车外出看望老友，在市场三路车站独自乘坐212路公交回家，但不料竟坐错了方向，当老人发现路线不对时，急忙向身边的乘客求助。

“当时车厢内乘客不是很多，我就听见有人问这是哪一站，是什么地方。”李刚回忆称，由于老人记不清自己家所在的位置，也无法与其他乘客顺畅沟通。车辆进站间隙，李刚上前询问情况，发现老人神志模糊，记不清自己的家庭地址，也说不清家人的联系方式，考虑到自己正在运营中，李刚反复安抚老人情绪，叮嘱他坐稳扶好，告诉他自己会带他回家，不要担心。

“老人一直坐在驾驶座位后面，我便一直留意他的状态，期间还有两次老人情绪较为激动，站起身朝我走来，我便在进站间隙不断的安抚他。”驾驶员李刚将老人带回分公司后，帮助老人回忆其家庭住址，通过半个多小时的聊天得知，老人姓夏，今年85岁，家住福州北路，家门口有立交桥，以前下楼就是公交总站，路口还有一家诊所。这时李刚与工作人员基本确定了老人的家庭住址，随后开着私家车，将老人平安送回。这时老人也回忆起了子女的姓名及联系方式，不断地感谢公交工作人员。

公交工作人员提醒市民，家中有年迈老人需要外出时，子女尽量陪同，或为老人佩戴带有家庭住址及联系方式的手环，方便热心市民帮其回家。