总经理总监，62页PPT解剖麦肯锡《麦肯锡方法》和《麦肯锡工具》干货课件分享，麦肯锡解决问题的流程，可归纳出7个步骤。解决问题都始于界定问题——亦即缕清问题的范畴或脉络。其中包含了几个要素：
1、有待解决的问题是什么？
2、服务对象是谁？
3、谁又是必须做决策或采取行动的人？
4、决策者的需求或关切的问题是什么？
5、在解决问题的过程中，是不是有什么特殊的考量或限制？
6、决策者评量解决方案成败的标准为何？
7、客户必须在哪个时程内得到答案？
以上仅供您参考，七种逻辑工具，提高思考速度，更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。
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