电梯物联网作为一个为了解决电梯安全问题而提出的概念，发展到今天已经有十多个年头了。如今的电梯物联网系统逐渐趋于完善，常见的系统组成部分有：数据采集装置、数据传输系统、中心处理单元、应用软件等。数据采集装置负责采集电梯运行的各种数据，通过数据传输系统同步至中心处理单元，通过数据分析，将数据报告下发至应用软件，从而实现管理电梯的各项工作。
那么电梯物联网到底解决了哪些电梯管理上的痛点呢？
物业公司
- 电梯困人事件
电梯作为日常使用最频繁的垂直交通工具，发生困人事件是在所难免的，特别是一些老旧电梯尤为突出，这就对困人救援的工作提出了高要求。作为物业公司，如果不能及时发现、及时做出响应，将会造成一系列不可挽回的后果。
- 不文明乘梯行为
在电梯的日常使用中，此类现象也比较常见。大件行李、建筑装修、人为地故意挡门、电瓶车进电梯、故意损坏电梯等现象，都在一定程度上为乘客带来不便，严重影响电梯使用，缩短电梯使用寿命，给物业的管理增加负担。
有了电梯物联网，以上问题便可迎刃而解。利用电梯物联网系统，困人信息可以第一时间同步至电梯责任相关单位，及时展开救援，同时电梯轿厢内的语音系统还会播放提示语音，缓解被困乘客焦虑情绪的同时还可以引导乘客进行自身保护，防止因为自救导致的二次伤害。
诸如电瓶车进电梯、故意挡门的一系列不文明乘梯行为，电梯物联网系统也可以很好地进行监控。
维保公司
- 不正规操作证据留存难，故障诊断效率低
维保人员在日常维保过程中的一些不正规操作，会对电梯造成不同程度的损坏。当故障发生后，只能通过调取监控回放来界定故障的责任方，严重影响工作效率。有了电梯物联网，便可以调取维保过程中的证据留存和工作日志，快速判定事故责任方，为故障处理提速。
- 电梯运行数据无法掌握，零部件使用情况不明
采用电梯物联网系统，维保公司可以实时监测电梯运行数据，电梯各项运行数据可以及时同步至维保管理平台，通过平台提供的数据，维保人员在维保的过程中可以迅速定位故障位置及故障原因，节省时间，提高效率。
监管效率不高
作为监管单位，需要掌握区域内所有电梯的维保情况、电梯使用情况、电梯事故情况和应急救援的响应情况，由于各个厂商的电梯协议不用，导致平台信息获取难，无法做到有效监管。有了电梯物联网，这一切问题便可以得到很好地解决。只需要将电梯物联网系统接入监管单位，电梯的各项数据便可以实时同步至监管平台。
保险机构责任界定难
电梯保险包括财产责任险、事故责任险，针对发生的电梯故障，在责任界定的时候就需要查看监控录像回放，进行证据溯源，效率较低。有了电梯物联网系统，电梯故障信息可以实时同步，并在云端进行同步备份，在责任界定的时候，只需要查看当天的故障日志便可轻松界定责任方，大大提高工作效率。