相信大家在企微群运营过程肯定会遇到这样的客户:
频繁在加入多个群聊发布广告;
不停私加群内其他客户微信;
在群内发布诋毁、污蔑企业的信息;
等等。
对于这种明显损害企业利益的客户,踢出群聊的同时需要设置进群黑名单,防止重新混入其他群聊。
那么,企业微信群怎么设置黑名单?
1、企业微信手动设置群黑名单
在客户详情页,点击右上角,在防骚扰设置中, 设置加入群聊黑名单,那么该客户不会加入该员工的任何客户群,如果已经在客户群中,将会被从客户群中移出。
但是此方法有局限性,如果A员工将该客户拉入群聊黑名单,该客户还可以加入B员工创建的群聊。
2、芝麻微客批量设置企业共享群黑名单
在芝麻微客-群管理-群成员管理-添加黑名单成员,可一次将多个客户加入黑名单,该黑名单是全企业成员共享的。
如果后续黑名单成员扫企业永久群活码,将会被限制进群。
当企业想解除黑名单时,可直接在黑名单列表点击“移除黑名单”。