云管理：您需要了解的内容

关于云服务，许多组织都在进行多重思考-部署多种云产品来满足各种业务需求。

无论是针对软件即服务（ SaaS ），平台即服务（ PaaS ）还是基础架构即服务（ IaaS ）产品，这种多云策略都是正确的，并且也带来了一些挑战为组织着手进行数字化转型提供了机会。

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多云策略的好处

IDG Communications于2018年8月发布的“企业云状态”报告显示，组织正在继续增加投资并发展其云环境，以便他们可以使用实现业务目标所需的技术。 该研究基于对多个行业的550位IT决策者的在线调查，结果表明，将近三分之一（30％）的组织拥有混合云和多云环境的组合。

部署多云策略的好处包括：增加云选项（59％），更轻松，更快的灾难恢复（40％），以及通过允许工作负载在多个云之间分布来提高灵活性（38％）。

近40％的受访者表示，他们的IT部门承受着将100％迁移到云的压力，而44％的企业（员工人数超过1000的企业）的IT管理受到来自执行管理层或个人业务部门的压力，要求迁移100％到云端，多云的推动很可能会继续。

多云策略的最佳做法

以下是成功实施多云策略的一些建议最佳实践。

准备IT人员以提高复杂性

尽管某些功能已转移给服务提供商，但云服务的兴起并未简化IT部门的工作。 实际上，拥有多个云服务可能会导致复杂性增加，并且许多组织可能没有所需的内部专业知识。

美国软件工程学院CERT部门情境意识技术经理Timothy Morrow表示，任何单个云服务提供商（CSP）的技术和服务都在Swift变化，这使得组织的IT员工很难保持最新状态。卡内基·梅隆大学。

Morrow说，当组织选择实施多云环境时，这将大大拓宽IT员工需要理解和接受的培训范围。 例如，PaaS和SaaS产品是针对每个CSP量身定制的，这需要对其使用有更深入的了解。 反过来，这意味着当使用多个CSP的服务时，复杂性显着增加。

确定如何最好地连接到CSP和端口数据

组织如何打算使用CSP的服务对将组织的资产和服务连接到CSP所需的连接类型有重大影响。

因此，组织需要在几个方面进行尽职调查，以帮助理解连接需求，Morrow说。 其中包括用于解决对组织的愿景至关重要的质量属性的体系结构和设计，注重自动化的工程设计，以帮助减轻IT人员的负担，安全策略治理和风险管理。

对于考虑使用的所有CSP，都需要完成此操作，请记住每个CSP提供不同的操作和安全功能。

至于数据的可移植性，能够跨不同的CSP使用数据是一个巨大的挑战。 Morrow说，由于供应商特定的定制，使用提供商的PaaS和SaaS服务时尤其如此。

IT人员必须了解所考虑服务的输入和输出数据格式要求，并提供在CSP之间以及与组织的本地资产一起使用数据所需的接口。

Morrow说，使用容器可以为组织提供一定程度的可移植性，从而提供组织可以用来在多个CSP的PaaS实现上运行相同应用程序的部署和运行时环境。 用于运行和管理容器的软件将继续专注于在CSP之间提供一致的实现，以帮助IT人员轻松完成任务。

部署资源标签

云服务供应商提供了部署按需，突发和自动扩展资源的能力。 审计，税务和咨询公司Grant Thornton的负责人布莱恩·雷诺兹（Brian Reynolds）说，在多云环境中，资源管理和控制，会计以及消耗成本的分配可能会更加困难。

为了简化这些必要的管理职责，组织可以使用由键值对组成的资源标记，将元数据分配给资源，并在逻辑上按类别组织它们。

市场领先的云服务提供商支持资源标记。 它提高了组织实施基于标签的资源级权限的能力。 Swift增加和减少不同资源组中的相关资源； 并持续监控成本，并根据既定的订阅预算跟踪这些成本。

实施云管理平台（CMP）

管理多云环境的成本包括维护多云能力和专业知识的人员成本，以及管理控制，集成，性能设计以及隔离和缓解问题与缺陷的任务的成本。

雷诺兹说，本地工具可用于管理通过不同的云服务提供商提供的资源。 但是，为了降低这些成本并提高可管理性，许多组织都在采用CMP。

这些软件平台包括公共云提供商提供的本机工具以及旨在在多个云提供商之间提供一致功能的第三方产品。

它们支持配置和编排等功能，以根据需要创建，修改和删除资源。 自动化; 安全性和合规性，包括管理基于角色的云服务访问； 监视和记录； 清单和分类； 成本管理和优化； 以及迁移，备份和灾难恢复。

使用编排系统

雷诺兹说，随着通过不同的CSP部署SaaS产品来提供财务，员工，客户以及其他资产和运营的记录系统的机会越来越多，组织发现建立将不同云中运行的解决方案绑定到参与系统的工作流自动化非常重要。 。 这些用于改善数据收集体验。

同样，随着多云架构的激增，组织越来越发现需要实施编排系统，以跨多个CSP交付的跨最佳PaaS和SaaS来实现工作流。

雷诺兹说，将需要这些编排系统来支持具有基于最佳CSP产品构建的基础应用程序的组织。 他说，基于洞察力和服务，它们可能是创造价值的关键，而洞察力和服务只能通过在多云架构内运行的记录系统的集成来提供。

采取必要的安全性和合规性预防措施

当公司使用多个云服务时，IT资源和基础工程的配置将移出数据中心的受控环境，而脱离已建立的治理实践。

这可能会引起一些网络安全问题，包括未经批准使用多个不同的云产品。 数据暴露或网络安全协议被忽视或绕过的风险增加。

为了帮助解决这一挑战，公司可以部署诸如云访问安全代理（CASB）之类的工具，以获取对多云服务的访问和使用的可见性，Reynolds说。 他们可以评估不同的云提供商的安全状况，并控制敏感数据的使用和公开。

法规遵从性是另一个关键问题。 Potawatomi美国原住民部落的业务开发组织Forest County Potawatomi的企业基础架构架构师Bill Connor说，确保各种云服务和工作流程中的每一个都符合法规并在迁移后满足要求非常重要。

IT需要确定组织中负责合规性的人员，并在云计划部署过程的早期使他们参与。 Connor说，保持合规性是一个连续的过程，因此IT人员应选择团队成员来持续评估和管理风险。

利用供应商提供的产品更好地管理服务

Connor说，组织在选择适用于多云环境的云服务时面临的主要挑战之一是与所有新兴选项保持同步。

Connor指出，云服务已经彻底改变了企业，并使组织能够做比以往更多的工作，但是要确定最适合迁移哪些应用程序以及向哪些服务迁移的路线图是一个挑战。 最重要的是，将服务从本地迁移到云可能难以管理，尤其是在维护旧版应用程序的同时。

Connor说，组织应该寻求实施解决方案，以帮助他们应对选择，迁移和云服务成本方面的挑战。 例如，诸如Nutanix之类的供应商提供了诸如分析和生命周期管理之类的工具，以帮助简化和更好地管理IT环境并优化成本。

避免运行时依赖性并解决认知复杂性

在线杂货店和餐包交付服务提供商Good Eggs的分类工程经理Max Edmands说，使用多个云服务的一个常见挑战是级联失败。

如果系统对SaaS系统具有运行时依赖性，而SaaS系统发生故障，则原始系统现在必须以某种方式处理该故障。 如果架构不正确，该系统也可能会发生故障，并导致与其他系统的级联。 在Good Eggs，这可能会导致客户无法购物或订单履行中断。

该公司可以通过避免运行时依赖性来减轻这种情况。 完全自成体系的系统对于连锁故障也是无懈可击的。 Edmands说，这可以通过使用某种事件总线来缓存数据和传播更新来实现。

另一个挑战是认知复杂性。 每当Good Eggs召集第三方提供商来满足业务需求时，它都必须了解新提供商的工作方式。

例如，它最近启用了新的主数据管理系统Riversand，以为其销售的产品提供权威的数据源。 它必须仔细配置该系统，以确保它可以满足其特定的业务需求。 Edmands说，要配置系统，公司必须足够了解它。

利用应用程序编程接口（API）

当公司试图将多种云产品整合到一个紧密的基础架构中，并且API发挥着重要作用时，集成至关重要。

涂料产品公司本杰明·摩尔（Benjamin Moore）的CIO Glenn Pinnel说，组织需要适当的API，以便系统可以协同工作以创建无缝的用户体验，而不会出现服务滞后或延迟的情况。

例如，该公司正在推出一个电子商务国民账户计划，该计划将使客户更有效地订购油漆。 为了使其全部正常运行，它具有在后端运行的企业资源计划（ERP）平台，在前端运行的电子商务平台，用于运行主网站的其他几个基于云的应用程序以及其他计算应用程序的应用程序定价和税收。

皮内尔说，所有的基础设施和应用程序都通过API整合在一起，以使该产品能够正常工作而不会出现服务滞后或延迟的情况。 他说，试图在单个云上进行管理将更加困难，并且可能会阻碍用户体验。

From: https://www.infoworld.com/article/3329961/cloud-management-what-you-need-to-know.html