对于企业来讲,ERP不仅仅是一套管理系统软件,更是一种先进的管理理念,ERP系统非常注重管理理念,将先进的管理理念与计算机信息技术相融合,实现组织管理扁平化、作业协同化、效率化、智能化的信息化管理。
要从两个不同的方面来让企业认识ERP,从运用方面来讲,ERP是一种先进的管理理念,是通过将企业内部的资源进行组织计划,对内供、产、销全过程中各业务流程进行优化,对外随市场客户群体、供应商变化而灵活及时变化,以达到最佳资源配置,从而提高企业经营管理水平和行业竞争力,实现经营管理目标。另外一方面从字面上来讲,就是一款管理工具一套管理系统软件,就是以此管理理论为基础开发的管理系统软件。在企业ERP项目实施过程中,实施顾问可能过于对自己家的软件过于吹捧,却轻描淡写的一带而过解释ERP含义。这样一来使企业上上下下都只是把他当成一个管理软件来做,却忽略了真正的内涵,这就是为什么软件装了操作培训也做了,但不合理的业务流程还是老样子,资源还是很浪费,人员还是浮于事,考核总是得不到落实的真正原因。
其次,资源优化配置必须打破传统部门管理的理念束缚,要以完整的精练的业务操作流程为管理单元,引入工作流管理模式,使每个业务过程完全透明展现出来,同时把相应的资源耗用也配置进去,让每一步所占用的资源反映出来,这样才能实现流程优化改造。只有这样才可能建立起为管理决策服务的业务数据模型,为预算管理提供预算模型,为绩效考核提供量化指标。
然后,把ERP系统软件作为一项合作开发的项目软件来进行管理,认识现有的ERP系统软件,进行比较,选择适合自己企业业务流程的ERP软件,对基本功能模块可以引用,但具体业务流程必须要进行量身打造,二次开发重建ERP系统软件,必须要让系统适合业务流程,而不是业务流程迁就系统,将各项业务数据模型,预算考核指标融入到系统软件中。
最后,管理需要持续不断的完善,ERP系统也一样需要不断的改进。ERP系统为管理提供充分的信息,促进管理提升,同时也不断的接受业务流程的灵活调整,不断充实完善。