身为国外问卷调查行业的领先者,结交了很多做这个行业的小伙伴,经过沟通,也了解到很多做调查问卷行业的个人以及工作室答题都是一定技巧的,而不是去乱答。那我们今天就来说说国外问卷调查回答问题有什么技巧?怎么回答成功率高?
国外问卷调查的重点在于刚开始和结束前的几道筛选题,中间的都是主观题,只要前后一致、符合逻辑,随便选都没关系。有些调查中间会设一两道筛选题让你选特定选项,或者问卷开始和结束前各问一次年龄看是否一致,这个一定要小心。
问卷出来了,要趁早做,因为做问卷的不止你一个人。做的时候要认真做,注意时间和陷阱题,不要过早提交回答问题的时候要符合逻辑性,选择一些质量高的问卷进行问答。
调查问卷的问题从形式上分类:分为开放式、封闭式问题两大类问题。
开放式问题只提问题不给具体答案,要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。
开放式问题的主要优点是允许回答者充分自由地发表自己的意见,所以所得到的资料丰富、生动,有时还可得到一些意外的收获,能够让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味;开放式问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容;
缺点是在以自填式问卷开展调查的情况下,这种问题容易令调查对象懊恼,甚至会因此而放弃配合,所以资料不易编码和统计分析。(比如:你为什么喜欢这家商店?)
封闭式问题既提出问题又给出若干答案,被调查者只需选择某答案即可。
封闭式问题的答案要具有穷尽性和互斥性,一方面要包括所有可能的回答,不能有所遗漏;另一方面各种答案要互不相容,不能出现重叠。(比如:你在多大程度上喜欢这家商店?请选择非常喜欢、有点喜欢、既不喜欢也不讨厌、有点讨厌、非常讨厌).
封闭式问题的优点是回答问题很方便,省时省力,问题回答层次、是非分明。对于一些敏感的问题,用封闭式问题,往往比直接用开放式问题更能获得相对真实的回答,便于编码和统计分析;
缺点是灵活性差,不利于填答者深入、充分地表达自己的意见;资料失去了自发性和表现力,回答中的各种偏误难以发现。
咱们可以看这个项目做的人对他的评价,从一个人评价其实咱们就可以去看到一个项目的本质,说明这个项目能够给我们带来什么。今天有人询问我说:老哥我知道有个项目叫国外的问卷调查,但是我不知道怎么去入门。因为他知道我做过问卷调查所以他就抱着虚心请教的态度来咨询我。国外的问卷调查跟国内的问卷调查的差别不大,都是一些政府或者机构发出来的想要了解民意的一些问卷调查。
一份问卷应该包括多少个问题没有固定的标准,需要根据研究的内容等因素来确定。但总的来说,问题不会太多,问卷也不会过长,一般以回答者能在30分钟以内完成为宜。问题太多往往会引起回答者心理上的畏难情绪和厌烦情绪,从而影响问卷填答的质量和问卷的回收率。
做国外问卷调查需要大家保持一个良好的心态,因为做问卷调查是一个非常需要耐心且细致的行业。不是大家想的那种简单的,答答题就完事儿了的工作。就像其他很多工作一样,各行都有各行需要钻研的门道,不要浮躁,先摆正自己的心态。
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