刷新(重新发现商业与未来)读书摘要

微软领导力的三原则：

1. 一是让事情变得简单、清晰。在工作中会有各种噪音，领导者的任务就是要分辨噪音中的真信号，抓住事物的本质，把复杂的问题简单化。纳德拉说他不想知道谁是屋子里最聪明的人，他想知道的是谁能把智慧带入工作，建立起团队的深入共享理解、制定行动的方向。
2. 二是领导者要能在团队和公司内外部激发正能量。领导者要能激发乐观的态度、创意创造力、共享的承诺，以及无论在好时光还是在坏时候都能成长。这样的领导者能创造让每一个人都能做到最好的工作环境，让组织和团队每一天都更强壮。

3. 三是要找到方法、实现成功，“make things

   happen（有所作为）”。这意味着找到人们喜欢的创新，并激发员工据此工作，在长期成功与短期获胜之间找到平衡，以及在找解决方案的时候更具全球化思维、更少受思维的限制。

   第一个原则是不遗余力地竞争，在面对不确定性和威胁时要充满激情；

   第二个原则是团队优于个人；

   第三个原则是让每个人都展现最优秀的一面。

萨提亚·纳德拉提到的两个重要理念：同理心与成长型思维。

一、同理心：

（1）原则

• 1.我怎么对待别人，别人就怎么对待我。
• 2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。
• 3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。
• 4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。
• 5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。
• 6.真情流露的人，才能得到真情回报。

（2）同理心的培养可以分为四个主要步骤：

• 1.先倾听自己的感觉。同理心的起始是先倾听自己的感觉，假如无法触及自己的感受，而要想体会别人的感受，就太难了，因为这个领域对你来说还是一片空白。因此，首先你必须能把自己调整到可以发掘自己的感受，能体会这些感受。
• 2.表达出自己的感觉，重要的是选择表达感受的方式。
• 3.倾听他人的感觉。一旦你自己的感受与表达方式不再干扰你倾听别人后，你才能开始练习体会他人的感觉；可以帮助你找出别人感受的线索很多。
• 4.用体谅来回答他人的感觉。最后，你一听到别人的感觉就会发出某种反应，并能让对方认为你听进去了，且能体会他的感觉。因此，倾听自己以找出自己的感受、表达他们、与体会他人的感觉并与之起共鸣，是同理心发生的四个过程。

二、成长型思维：

• 2017年，全球奖金最高的教育奖项“一丹奖”公布首届获奖名单，斯坦福大学教授卡罗尔·德韦克摘获一丹教育研究奖。 “成长型思维”的概念，正来源于她的经典作品《看见成长的自己》（英文版原名：Mindset: The New Psychology of Success）。在她看来，一个人拥有成长型思维，将乐于接受挑战，并积极地去扩展自己的能力，而这也是未来发展最需要具备的能力。
• 要表扬过程而不是结果，比如他的努力、专注、坚持、创意、策略等等。教育的关键是要让孩子自信，让他们拥有变得更好的力量；成长型思维并非盲目自信，有策略的努力才值得称道，每个人都是混合型人格，我们唯一能做的是放大成长型思维。