很多爱阅读的小伙伴在微信读书上充值的时候遇到不能充值的问题,今天小编就给大家分享一下遇到这种情况该怎么办,想知道的小伙伴赶紧一起来看看吧!
微信读书充值遇到问题怎么办解决方法
1. app内无法支付时,可通过微信进行充值(仅限充值币购买)
关注“微信读书”公众号,点击右下角[探索更多]-[充值],选择对应的充值金额,点击[充值]可完成充值。(请注意充值平台的选择,应苹果官方政策, iOS和Android平台的余额账户不互通,微信充值目前只支持书币充值)
注:目前微信读书暂不支持充值币购买无限卡。
2. app内充值书币或无限卡,扣款后却没有到账(仅限苹果用户)
由于网络因素,苹果发货会有延迟到账的情况,您可以尝试点击无限卡购买按钮或点击书币充值按钮,会显示如下图所示的内容,点击确定即可重新发货。
如果超过一个星期苹果仍未能发货,请前往appleid的邮箱,将苹果发来的收据邮件截图(如下图所示)
PS:截图时请务必保证订单号, appleid信息和价格信息清楚准确。
在和苹果沟通后,确认您支付成功后,会在10-15个工作日内将书币发放到您的账户上面。届时请注意查收
好啦!以上就是小编今天给大家分享的关于微信读书不能充值的问题,希望能够帮助到大家。