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2024年简阳市第一批次教师资格认定工作已于3月下旬启动。为进一步方便群众办理教师资格认定，简阳市行政审批局改变工作思路,改进工作态度，提高服务质效，在教师资格认定工作中持续发力，为群众提供暖心、贴心服务。
一大早，简阳市行政审批局社会事务审批科科长张文洁正在对网报上传信息不符等情况逐一与申请人联系并提示修改。同时，在已经组建好的“简阳教师资格认定咨询”QQ群里，张文洁为申请人及时讲解教资认定流程，“一对一”提供线上咨询服务，“24小时”为申请人答疑解惑。
像这样主动靠前、答疑解惑的线上咨询服务是简阳市行政审批局在办理教师资格认定工作中推出的一项便民举措。
为了更好地完成此次认定工作，市行政审批局提前谋划，在简阳市人民政府门户网站、简阳服务公众号等多个线上平台发布《简阳市2024年上半年中小学教师资格认定公告》，将认定对象范围、条件、地点、申请流程和注意事项等进行社会面公布，提高政策知晓率，确保申请人及时准确地了解相关程序，提前准备好认定所需各项资料。
自教师资格认定工作启动以来，市行政审批局面向吉利学院首批全日制应届毕业生，针对性提供要件标准、审批流程等咨询，指导“云帮办”服务操作流程，并安排专人全程跟踪，让申请人感受双线同质、标准同源的高质量政务服务。
下一步，简阳市将进一步优化营商环境，全力破解群众在教师资格认定中遇到的堵点难点问题，优化审批模式，提供便利化服务，切实提升群众获得感和满意度。
记者 | 唐艺月
编辑 | 郑玥岚
责编 | 胡禹
审核 | 段晓燕
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