这年头，存个钱取个款，还要经受一番"拷问"，银行和客户尴尬得很。
这不，又有教授出来喊话，说银行动不动就盘问，属实有点多管闲事。动动手指头就把钱划来划去的时代，有事没事非要当面对质，搁谁谁不膈应？存取自己的血汗钱，用在哪儿，花多少，要你们管吗？非得追根究底，问个水落石出。这一出出的，搁相亲现场也不过如此。钱是我挣的，用途是我的隐私，存取自由天经地义。银行这管天管地的作风，到底几个意思？
一提到隐私，现如今无人不晓，无人不赞美其重要性。
《人权普遍宣言》都把隐私权视为个人基本权利，那位管着闲事的银行先生，可知"隐私"二字的厉害？存个钱取个款，本就是与银行君一场再普通不过的金钱交易。我把钱交给你，相信你会保管好，需要了再取出来用，就这么回事。
哪知道银行偏要搞点花样，非得盘根问底，问取款是要干啥、花哪去、干点啥，跟查户口似的，问得比公安同志还起劲。这年头谁还不知道保护隐私的重要性？堂堂金融机构，不去好好学习如何不泄露客户信息，净瞎操心这些有的没的，这么闲的吗？
存个钱，还得被人问长问短，取个款，得经受一番审问，这流程过于复杂、多此一举，搞得客户疲于应付。
想想那些平时工作忙得停不下来的上班族，好不容易能挤出十几分钟来银行办点事儿，偏偏碰上个聒噪的大妈，口若悬河，问东问西，恨不能把你祖宗八代都给扒拉一遍。面对银行小姐姐一连串的盘问，脑壳都大了。取个几百上千块的现金，至于这么兴师动众吗？更别提那些大额取款的土豪客户了。
一出手就是几十万，这回好，银行姐姐可来劲了，劈头盖脸一顿海问，问得客户抓耳挠腮、无言以对，连个钱都不想取了。这效率，这体验，像话吗？要问就问点正事儿，别净揪着客户的隐私不放。
有人可能会说，银行询问取款用途是为了防范风险、打击不法行为，要求也不过分，无可厚非。
客户如实回答，有什么大不了的，又不是什么见不得人的勾当。但这样的说法未免太过理想化，和现实有点脱节。首先，客户动用自己的钱，无论金额大小，无论用在哪儿，都是个人的自由，不需要向任何人申报。这是基本的财产处置权，不应受到外人的干涉和质疑。银行的职责是为客户的资金安全保驾护航，而不是对其资金用途横加置喙、说三道四。
退一万步讲，就算是出于风险管控的需要盘问，那也要讲究方式方法，循循善诱。再说，并不是所有的取款都应当受到怀疑，更不必劳师动众地盘根问底。银行要善于抓大放小，对小额资金给予便利，而非搞一刀切。
再者，吴晓求教授说得好，在信息不对称的情况下，银行动辄过问用途，存在滥用职权、侵犯隐私的嫌疑。
以防范风险之名，行刺探隐私之实，这可不是个好兆头。当前，金融业务越来越便捷，去银行办事的机会也越来越少，客户往往只求快捷方便，谁愿意在柜台前被"询问"半天？再加上网上转账、手机银行等多种渠道的兴起，客户自主取款的机会还会更多。对过问用途这件事，银行是时候学会放权了。
风险管理可以全流程跟进，但不是事无巨细地盯着不放。特别是对那些资金来源合法、无不良记录的老客户，适度给予一些"特权"，简化手续，少些烦扰，让存取款回归本来的便捷，岂不美哉？
在这个大数据时代，银行和客户之间的信息鸿沟正逐渐缩小，客户隐私权益的保护问题日益凸显。银行该如何平衡风险管理与保护隐私，在询问取款用途时做到有的放矢、适度有度，给客户一个痛快，同时也给银行自身一个痛快？