炎炎夏日，暑热蒸腾，社区民警张金武正带着巡防队员，在五里亭社区巡逻，像往常一样，时而与群众招呼、问候，时而停下回答群众的问题……
张金武是宁德市公安局东侨分局五里亭派出所社区警务队负责人。2022年，五里亭派出所作为全市第一批“两队一室”改革标准型示范所，张金武牵头负责社区警务队，并具体负责5个警务网格中的五里亭社区。因工作成绩突出，他曾荣立个人三等功1次、嘉奖2次，2024年3月被省公安厅评为“全省社区警务岗位标兵”。
他是群策群力的“新引擎”
“有你们在，就觉得很安心。”7月9日晚20时许，张金武带着五里亭派出所南防区巡防队，在宁德市兰溪公园停车场巡逻时发现，一小车未锁车门，车内放有手提包、电脑等贵重物品，立即致电联系车主。没过多久，车主匆匆赶来，连声向张金武及巡防队员表示感谢。
如今，群防群治力量不仅成为做实巡防工作的帮手，还汇聚着“派出所主防”的新合力。张金武致力构建警保联动治安防控新体系，充分发挥群防群治力量人熟地熟的优势，整合辖区46个网格500多名保安力量，组建巡防队伍，参与社区联治、巡防联勤、应急联动等工作，为第一时间应急处突、打击违法犯罪，提供信息支撑和人力支持。
今年上半年，张金武共带队执行巡逻任务560次，主动化解矛盾纠纷210起，帮助寻人找物125起，排查消除安全隐患72处，协助抓获各类嫌疑人17名，不断夯实派出所主防效能。
警力有限，民力无穷。张金武牵头在辖区内分层分类建立楼长群、业主群、党员群等，邀请司法、街道等职能单位工作人员入群，及时为群众提供政策法律解读、反诈禁毒宣传、矛盾纠纷调解等贴心服务。这一微信群组，让张金武能在5分钟内与辖区46个网格、6万多名群众互联互通。
他是社区治理难题的“答卷人”
五里亭社区里的老旧小区占90%，涉及老旧小区改造、物业管理、业委会及业主之间的矛盾纠纷时有发生。
今年5月以来，五里亭社区一老旧小区部分业主，对小区改造方案持有不同意见，导致改造工程一度陷入停滞。回应群众的需求，张金武主动介入，对持不同意见的居民，挨家挨户上门做思想工作，组织实地参观、召开协调会，制定可行性方案，消除居民心中顾虑，工程最终得以重新启动并顺利进行。
群众的事，再小也是大事。针对重点、热点矛盾纠纷，张金武积极联合人民调解、社区、物业、律师等力量，畅通矛盾转办联处机制，构建人民调解、司法调解、行政调解融合化解新机制，依法依理解决群众诉求，实现矛盾化解更近、更快、更精准。今年以来，张金武共化解矛盾纠纷94起，化解率达99.3%。
他被社区居民视为“自家人”
“小张呀，我家里杂物太多，一个人没办法搬下楼，能不能过来帮忙一下……”2月8日，韩婆婆给张金武打来了求助电话。韩婆婆是一名独居老人，腿脚不便，子女均在外地上班，每当生活中遇到难题，总是第一时间求助张金武。
张金武与韩婆婆结缘于2023年2月。那时，韩婆婆饱受房屋漏水问题困扰，但始终找不到漏水源头。张金武在走访中了解情况后，找来了管道维修师傅，逐层检查，最终发现是韩婆婆家与楼上住户管道夹层渗水。此后，张金武每隔一段时间，都会去看望韩婆婆，关心她的生活状况。久而久之，韩婆婆就把张金武当成了“自家人”。
这是张金武延伸服务触角、帮助困难群体的一个缩影。寒来暑往，张金武每天雷打不动地“扎”在社区里，与居民们交流，对社区的每一个角落就像自己的家一样熟悉，从街头到巷尾，从居民楼到小商铺，都能说出它们的特点和情况。
“邻里纠纷、困难求助，只要是社区里的事，他都会尽力帮助解决。”五里亭社区党总支书记、居委会主任左春燕说，社区里的居民总爱找他唠唠。
为群众解难，让群众满意，这是张金武做社区警务工作的心得。张金武积极会同社区、慈善机构、志愿者等，定期走访帮扶空巢老人、残疾病患等特殊群体，全力为群众纾困解难。今年以来，他共走访慰问困难群众45人次，落实“优先办、上门办”等便民利民措施19项，为群众解决急事难事上百件。
来源：宁德公安
编辑：王郁林
审核：张 杰、袁 灏
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