近年来，哈尔滨市宾县政法系统坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足源头防范化解社会矛盾风险，探索基层社会治理有效途径，在实践中积极做好网格、平台、联动三篇文章，推动全县矛盾纠纷多元化解工作呈现新格局、取得新成效。
做好“网格”文章
推动排查全覆盖
坚持把拉网式全覆盖排查作为矛盾纠纷多元化解的首要前提。一是坚持党建引领，做强红色引擎。各乡（镇）党委政府按照“抓党建、强基础、聚合力、促发展”的工作思路，以“磐石计划”为引领，激活细胞、筑牢轴心、建强阵地，着力破解制约基层治理效能的突出问题，成立网格党小组2161个，把党组织链条延伸到基层治理的“神经末梢”，充分激发基层社会治理活力。二是推进警网协同，延伸警务触角。县公安局推动“警格+网格”融合联动，积极打造新时代网格化社会治理和社区警务融合共治模式，开展“百万警进千万家”活动，社区民警逐户逐人排摸潜在矛盾纠纷，畅通反馈渠道和信息感知，处置好“小警情”，处理好“小摩擦、小矛盾、小纠纷、小事故”。今年以来，公安机关共走访家庭161963户、涉及人口367924人，覆盖率达98%以上，成功化解矛盾纠纷2024件，整治治安隐患83件，有效维护全县社会治安秩序稳定。三是夯实基层基础，做强网格前哨。创新“综治中心+网格协调指挥中心（服务站）”基层社会治理模式，坚持综治中心和网格协调指挥中心（服务站）一体化建设、实体化运行，推动网格管理服务诉求“一站式受理、一体化派单、一平台运行”，确保问题第一时间发现推送、第一时间指挥调度、第一时间应急处置。今年以来，两中心联动处理有关社会治安、社会稳定方面问题21件，着力构建覆盖城乡、服务便捷、协调有力、指挥高效的网格化管理服务体系，为建设更高水平的平安宾县提供有力支撑。
做好“平台”文章
推动调解多元化
坚持把建强调处平台、畅通调解渠道作为矛盾纠纷多元化解的关键环节。一是优化办事流程，畅通调解渠道。县司法局建强非诉讼纠纷解决中心，完善覆盖民事、商业、家庭、行政等领域的非诉讼纠纷解决机制。今年以来，共接待群众来访1200余人次，解答法律咨询56人次，法律援助5人次，申办公证434件，人民调解22件，实现“一个大门进来，多个窗口服务，一揽子解决问题”的工作目标。二是坚持专业导向，打造调解“尖兵”。全县成立三级人民调解组织213个，配备人民调解员680人，着力打造一批行业性、专业性人民调解委员会，丰富矛盾纠纷解决渠道。推广使用“龙法和”云法庭小程序，打造指尖上的解纷模式。自推广以来，化解矛盾纠纷4件、解答法律咨询1件、法官指导6次，实现司法服务触手可及。三是赋能诉源治理，创新工作模式。县人民法院探索运行“繁简分流+诉前调解+速裁快审”工作模式，打造6个“诉前调解+速裁快审”一体化团队，构建3个“老法官工作室”，推动实现“一村一法官、一社区一法官”全覆盖，变“被动”应对纠纷为“主动”指导化解和预防纠纷，让群众享受到更方便快捷的司法服务。
做好“联动”文章
推动工作高效能
坚持把优化整合调解资源作为矛盾纠纷多元化解的重要举措。一是强化联调联动，形成工作合力。构建“大调解”工作格局，健全完善“四所一庭一中心”衔接联动机制，充分发挥综治中心、基层司法所、公安派出所、人民法庭职能作用，引入律师、基层法律服务工作者等专业力量，推动更多资源力量向基层下移，实现纠纷闭环管理、限时办结，形成有效调处化解矛盾纠纷的整体合力。今年以来，共化解复杂疑难矛盾纠纷76件，为维护县域社会大局稳定贡献法治力量。二是深化“三治融合”，提升治理水平。积极探索自治、法治、德治“三治融合”基层治理模式，推行居民小组自治、楼宇自治等“微自治”模式，更好满足人民群众多层次多领域个性化调解服务需求。打造高质量法治文化宣传教育阵地，积极传播法治文化，跟进群众法律事务。大力弘扬社会主义核心价值观，开展文明家庭创建、良好家风传承等特色活动，引导群众崇德向善、见贤思齐。三是活化形式载体，营造浓厚氛围。推进落实“八五”普法，开展“乡村振兴、法治同行”活动，积极推进学法课堂、法律图书角等农民学法阵地建设。利用官方公众号“以案释法”120余次，组织法律知识有奖竞答5次，建设法治宣传栏35处，开展法律“七进”宣传活动24场次，发放各类宣传资料30余万份，引导广大群众增强法治观念、提高法律意识。
编辑：吕静烨
审核：贾勇哲
监制：范德龙 崔东凯