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8月2日9点钟左右，交通执法人员着便衣，在舟虹路申长路附近对来往出租车进行扬招，一辆牌号沪AEP0***巡游出租车出租车在询问执法人员目的地后拒绝载客，执法人员当即亮明身份，要求出租车司机靠边，接受询问调查。
为进一步加强暑运期间的交通营运秩序监管，维护本市交通运输行业安全和稳定，结合暑运交通执法监管勤务保障要求和“惊雷”系列专项整治行动，自7月1日起，本市交通执法部门联合公安交警等部门持续开展出租汽车行业顽症集中整治行动。
当天晚上，交通执法人员还对虹桥枢纽地区出租汽车使用计价器舞弊装置，使用废、假发票以及非法客运等违法违规行为开展执法检查。之后也将对出租汽车绕道多收费等违法违规行为开展溯源调查。
截稿前，整治行动共出动执法人员36人，检查车辆108辆，查处出租汽车违法违规行为4件，其中拒载2件。
虹桥枢纽地区等重点地区出租车拒载现象严重，成行业顽疾。市交通委员会执法总队新闻发言人王旭峰介绍，除了虹桥枢纽地区，在商场关门、景点关门、游乐园区散场后，拒载行为市民投诉也相对集中。
闵行区交通委员会执法大队队员朱骏杰介绍，司机拒载一般是因为觉得行程太短，跑一趟“不划算”，也有是觉得时间太晚，想接一个“顺路单”。
根据《上海市出租汽车管理条例》相关规定，对客运服务驾驶员拒绝乘客运送要求的违法行为，第一次被查处的，将面临暂停营业十五天并处二百元罚款的行政处罚，再次被查处的，将面临吊销从业资格证的行政处罚。
王旭峰建议，市民如遇出租汽车拒载、多收费等情况，可在确保自身安全的条件下拍照取证，报警或拨打12345进行投诉，注意留存好发票、车牌号等必要证据以便执法部门及时进行查处。
记者获悉，自全市范围开展暑运大客流保障以来，7月份，全市共出动交通执法人员3283人次，已查获出租汽车违法案件588件，其中虹桥枢纽地区81件。
下一步，本市交通执法部门将继续深入推进暑运保障工作的下阶段集中整治，不断放大执法监管效应，在全市范围，尤其是“两场三站”枢纽地区以及外滩、豫园，迪士尼、欢乐谷等重点区域，统筹安排好勤务力量，持续聚焦薄弱时段和易发问题点位，保持高压严管态势，确保辖区内交通行业安全有序。