“有事好商量”“有难大家帮”“有啥问题大家坐下来唠唠,都能过去”。今年以来,新城区自强路街道学习和借鉴新时代“枫桥经验”,不断深化党建统领基层治理,依托“小爱·邻聚里”网格工作站,探索建立“爱贤聊”“融一家”等邻里议事协调机制,引导群众主动说事、集体议事、相互评事、协调理事,有效解决群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事。
党建搭台 织密邻里“微”网格
新城区自强路街道以现有居民院落为单位,按照每个网格不超过400户,划分基础网格29个,并在此基础上,以楼栋为单位细分划定“微”网格82个。
由社区党员、能人达人、志愿者等担任“微”网格员,进一步划小治理单元,切实将治理触角延伸至每家每户,将议事平台建在网格、搬进邻里,通过网格工作站线下“接单”、网格微信群线上收集,针对居民提出的“急难愁盼”问题,定期召开“板凳议事会”“民情恳谈会”等,按照“一事一议、急事急议”原则,共同协商讨论解决。
自治议事 让居民成为真正的“主人”
居民从参与到反映、收集和解决问题中,大大激发了参与感和“主人翁”意识,有效提升自我服务效能。
阳光社区党支部通过召开板凳会,解决汽车站家属院困扰已久的物业企业变更及供暖问题。自强社区党支部联合物业企业,组织召开线上业主大会,经3次议事协商,解决搬运新村化粪池、污水管道堵塞问题。
盘活资源 吸纳居民参与社区事务
深入挖掘能人达人,鼓励引导更多居民共同参与社区事务。
张松是向荣社区的“维修达人”,不管谁家有困难都随叫随到,平均一天要跑七八十户,免费为小区80岁以上老人提供服务。
向荣社区党支部积极探索“社区达人+网格”工作路径,以网格为载体,按照“整合资源挖掘达人——参与服务培育达人——成就达人吸引更多居民参与”的思路,挖掘“能人”“达人”加入社区治理,发挥联结纽带作用,培育出爱心服务、文化传播等“达人” 8名。
组织凝聚 夯实居民自治基础
社区积极培育出“我爱我家”志愿服务队,将其发展为社区自己的草根型社会组织。
从“发现热心居民——发展居民骨干——加入志愿者服务队伍”到“孵化社区社会组织”的全过程,逐步形成“居民参与——居民互助——居民自治”的自主治理模式,切实夯实基层治理服务力量。