8月5日一早,张堰镇社区卫生服务中心收到了一位患者家属的两面锦旗,上面绣有“待患如亲 服务一流”和“认真负责 耐心专业”。为什么是两面锦旗呢?这背后有一个温暖的故事……
“我老伴生病之后,蔡鹏医生一直跟进我老伴的病情。他刚做完手术,不方便来医院,但有些自费药品需要注射,蔡鹏医生了解情况后表示可以提供上门服务。这么热的天,杨小燕护士都会准时到我家给我老伴打针。不知道怎么表达我的谢意,只有送上锦旗来感谢蔡鹏医生和杨小燕护士,真的很谢谢你们!”家住甪里村18组的患者家属激动地说。
原来,该患者和其家属签约的家庭医生都是蔡鹏医生,在3月11日启动的60岁老年人健康体检中,得益于张堰镇民生实施项目之一——60岁以上居民体检将X胸片提档升级为CT检查,蔡鹏医生发现该患者肺部存在严重的问题,他秉持着高度的责任感和严谨细致的职业精神,第一时间联系了患者,让他能得到及时的治疗。
“蔡鹏医生打电话过来说情况不大好,让我老伴去做一个详细的检查,我老伴一开始不肯去,多亏了蔡医生多次相劝。”患者家属激动地说道。据了解,患者7月做完手术出院后,一直在家休养,蔡鹏医生主动联系到该患者,为他提供方便、安全的医疗卫生服务,在知情同意的基础上,为他建立家庭病床,减少忍受病痛往返医疗机构的颠簸,解决了就医不便的难题。
蔡鹏医生的责任心以及家医团队护士全心全意为患者服务的精神深深打动了患者和家属的心。两面锦旗的背后,承载着患者对张堰镇社区卫生服务中心的肯定,更是对家庭医生这项服务的信任和感激。
记者:杨惠聪、朱磊
通讯员:姚佳玲
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