了不起的经纪人|如何帮助房产“小白”实现从0到1的蜕变成长
作者: 伊馨
在郑州链家有一群特殊的“教师”，他们的名字叫“师傅 ”。在师徒带教制度下，师傅是专业知识的教授者、是新人的引路人，也是链家文化的传承者。每一对师徒之间，有着相似的爱与温暖，也有着不同的细节与感动。
01-租赁单量王打起退堂鼓 知心师父一通电话及时化解
2019年4月，刚刚生完孩子的王丽琴重返职场，通过朋友介绍后加入郑州链家中原万达店，成为一名房产经纪人。宝妈的另一层身份让她更注重细节，能观察到身边人的情绪变化。
对于她的徒弟，王丽琴如同一位“知心大姐姐”， “我带教的时候从不会把徒弟逼的太紧，安排的太满只会把他们压得喘不过气，所以我会严格控制每天的带看时间。”王丽琴觉得，要让每个徒弟从内心爱上房产经纪行业，因此需要循序渐进，不要给的太满，“一口吃个胖子”的思维只会适得其反。
2022年7月，刚刚大学毕业的董龙飞，准备转行加入房地产经纪行业，当时的面试官就是王丽琴。在短短几分钟的沟通中，王丽琴就感觉到了董龙飞做经纪人的天分：“他当时给我感觉就是自信、大方，我觉得是一个做经纪人的好苗子。”
果然，董龙飞加入郑州链家后，在王丽琴的带教下迅速成长，短短几个月就获得了多个新人奖。“都可顺嘞”，董龙飞用这句老家方言形容自己的快速成长。
可事情不可能一直一帆风顺，没有经历过太多挫折的董龙飞，在去年年底打起了退堂鼓，当时三个多月待业在家，担心未来发展就提了离职。但师傅王丽琴深知，这只是阶段性的担心，因此她马上给徒弟打电话，安抚他的情绪，告诉他不要担心，这些都是暂时的，要耐住性子，更要对自己信心。
一个小时通过电话的促膝长谈，终于让徒弟董龙飞忐忑的心放了下来。渐渐地，董龙飞也再次变得生龙活虎起来，重复了往日的神采。
董龙飞回忆，在平时带教中，师傅王丽琴就十分注重提供“情绪价值”。“每次我们被拒绝时，王姐都会安慰我们不要害怕，要放心大胆去做；遇到瓶颈时，她也总和我们谈心，拿身边的案例开导我们，告诉我们工作就是起起伏伏，要学会调整心态，面对未来。”
02-职场小白遭遇客户放鸽子 师父暖心安抚成功签单
如果说王丽琴和董龙飞这对师徒像是姐弟，那么在郑州链家的另一对师徒——禹海丽和周顺，则更像朋友。
2020年6月，师傅禹海丽加入郑州链家。由于自身的努力，禹海丽在工作三个月后便成为了带教师傅：“我第一次接到带教任务的时候还挺惶恐，我自己能做好不代表能教好，担心不能教好别人。”
为了能做好带教师傅，禹海丽事无巨细地做好所有准备：“当时在每个徒弟带看前，我都会当成自己的单子去帮他准备，因为我觉得如果不能帮他签单，让他在这一行里有成长，那就是我自己没做到位。”
这份压力，也化为了禹海丽在带教任务上的动力。2021年7月，周顺加入郑州链家成为了禹海丽的徒弟。而作为房产经纪小白，周顺的第一单就遇到了麻烦。
“当时客户看中了一个融创城的房子，我们就约好去带看，我都到现场了，客户却放了鸽子。”第一次带看就遇到客户放鸽子，周顺瞬间像泄了气的皮球，非常沮丧。师傅禹海丽站在旁边，没有过多埋怨，而是积极地安抚徒弟，告诉他：“这个客户没来没关系，我们打起精神去迎接新的客户。”
于是，回到店里的二人开始共同拓客。当周顺的客户有签单意向时，禹海丽甚至还请她自己的师傅帮忙支持，最终成功帮助周顺拿下了职业生涯的第一单。
那一年，徒弟周顺还没有车，禹海丽就开车带着客户看楼盘、办理征信和网签。在禹海丽心中，她所有的付出都源于一份责任感：“徒弟有困难的时候就要帮一把，他们获得什么荣誉我也都会很开心，我们就是一起成长。”
渐渐的，年龄相仿的二人，也从一起成长的师徒，变成了无话不说的朋友。“工作的时候，师傅对我们还是很严厉的，毕竟严师出高徒。但是休息的时候，我们都是一起玩的朋友，经常在周一休息时一起去逛公园，还会一起开碰碰车。”
“老人带新人”是链家传承了20多年的传统，一声师傅，就是一份责任。师傅们倾心相待、倾囊相授，让“小白”们顺利实现从0到1的蜕变成长。
在生活上，师傅会给予徒弟细心的关照，有些校招新人刚入职，师傅会去车站接站，还会提前安排好住宿；在工作上，师傅会给予徒弟悉心的指导，帮助他们熟悉接待客户、需求匹配、成交签约、过户交割等过程；还会帮助徒弟了解链家的企业文化，从而更快更好地融入、成长。师傅和徒弟的关系更像是合作关系，带教过程中能做到教学相长、互相学习、互相欣赏、互相激励，实现行业人才的“薪火相传”。
除了师徒带教外，链家还打造了一套完善的经纪人职业化培训体系，通过专业体系的技能培训、搏学大考、绿金服务标准等多元方式，打造良好的生态环境，点亮经纪人的职业化前景。
在链家的带动下，高学历、高专业性、高素质逐渐成为房产经纪人从业者的关键词，为更多人带来美好居住。
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