本节书摘来自华章出版社《系统架构：复杂系统的产品设计与开发》一书中的第3章，第3.5节对复杂系统进行思索，作者[美]布鲁斯·卡梅隆，更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看
3.5对复杂系统进行思索
系统思考者在对复杂系统进行分析或综合时，可以使用许多技巧来帮助自己思考。
3.5.1自顶向下及自底向上式的思考
自顶向下（top-down）和自底向上（bottom-up）是思考系统时的两种方向。本书的绝大部分内容都是按照自顶向下的方式来阐述的。我们先从系统的目标开始，然后思考概念及高层架构。在制定架构时，我们会反复地对架构进行细化，并在我们所关注的范围内，把架构中的实体分解到最小。这种方法相当于系统工程v字模型中的左侧部分[2]。
与之相对的思考方式是自底向上。也就是先思考工件、能力或服务等最底层的实体，然后沿着这些实体向上构建，以预测系统的涌现物。除了这两种方式外，还有一种办法是同时从顶部和底部向中间行进，这叫做由外向内（outer-in）的思考方式。
设计team xt时，我们主要用的是自顶向下的方式，先确定系统及其功能，然后对系统进行分解，并确定其内部的各种过程。team xt所在公司的ceo当然也可以用自底向上的办法来思考，例如ceo决定把16个最为合适的员工请到某间办公室，叫他们自己去组织一个团队，并研拟一套最有效的设计方案。
真正复杂的系统实际上是没有顶和底的，因此，我们在现实的工作中总是会使用由内向外（middle-out）的办法，也就是在系统层级中选定一个点，然后试着由该点开始，向上或向下探索1～2层。好的架构师应该要能够运用所有这四种方法。
3.5.2交替思考
zigzagging（交替思考、z字形思考）是nam suh在研究公理化设计（axiomatic design）时提出的一个术语[3]。suh发现，我们在思考系统时，思维会在形式领域和功能领域之间来回切换，也就是先在其中某个领域尽可能久地进行思考，然后再换到另一个领域。
我们一开始在思考team xt时，先认清了该团队的功能，那就是“研发设计方案”。然后切换到形式领域，并且确定了小组这一形式概念。把团队分解成小组之后，我们又切换回功能领域，思考每个小组都要完成什么功能，同时也思考“研发设计方案”这一功能应该如何涌现出来。在思考系统的其他层面时，我们依然可以运用这种在形式与功能之间反复跳跃的思维模式。