今天看了一个docker公司是如何做社区的ppt,演讲者是docker公司的市场部老大。docker从发布之初就受到了开发者的关注,1.0版本发布的时候docker就收到了超过460位贡献者的8741条改进建议,docker也承认是社区帮助他们迅速达到了这一新的里程碑。在每周订阅的docker周报里,看到来自世界各地的爱好者分享关于docker的博文以及各个国家的meetup,不禁为docker的社区点赞。近日,docker社区经理分享了docker在社区孕育方面的经验,我在ppt的基础上进行了总结,具体如下:
社区就是新的市场,社区占docker80+%的市场。
社区优势:低投入,高回报。
your product/brand is not what you say it is.it is what they say it is.(不翻译了,这句很有道理)
社区就像是一个网络,它连接了你所有的用户。线下的社区交流更为重要,当然不是说线上的不重要。
你并不能拥有或者控制社区,你要记住,社区不是你的,你也是其中的一部分,你可以影响它,但是绝不可能拥有它。同时,你也要转变观念,社区不可能为你做什么,你要考虑的是你能为社区做什么。
社区无处不在,不过一切还会以人为中心。
好的内容一定要在hacker news之类的平台推广,分享几个在hacker news平台推广的技巧。首先一定要跟踪并监控数据,包括竞争对手的数据;其次,通过各种方式把你的内容顶到前面,并参与到讨论中;第三,以社区的口吻来拟定或者贡献内容,但要注意,内容的发布时间很重要。第四,不要推送很明显的关于市场的内容,记住,你是要帮助社区,而不是....第五,在其它的社区媒体上推广你的内容;第六,如果内容没有得到很好的传播,那继续来,你可以换个url接着推,或者使用其它的方式,比如迷你书、视频、ppt之类;第七,一定要重视社区产生的内容。
一定要建立公司的品牌,如果你的创始人的twitter粉丝数比你的公司的twitter粉丝数多,那也要用公司的去做推广、曝光。
一定要重视社区的内容,比如你可以在微博转发你的用户写的关于产品的博客。
关于内容:写一些独一无二的内容,写一些你社区喜欢的内容,比如你可以为你的社区做些什么,鼓励社区生产内容,你的团队也是你的社区。
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关注social media上的反馈。
一定要让社区有归属感。