我们根据多年的风险评估经验,在本文中阐述下风险管理的概念以及分类。
风险管理概念
风险分类
软件项目的风险体现在以下四个方面:需求、技术、成本和进度。it项目开发中常见的风险有如下几类:
1、需求风险
需求已经成为项目基准,但需求还在继续变化;需求定义欠佳,而进一步的定义会扩展项目范畴;添加额外的需求;产品定义含混的部分比预期需要更多的时间;制定需求过程中客户参与不够;缺少有效的需求变化管理过程。
2、计划编制风险
计划、资源和产品定义全凭客户或上层领导口头指令,并且不完全一致;计划是优化的,是“最佳状态”,但计划不现实,只能算是“期望状态”;计划基于使用 特定的小组成员,而那个特定的小组成员其实指望不上;产品规模比估计的要大;完成目标日期提前,但没有相应地调整产品范围或可用资源;涉足不熟悉的产品领 域,花费在设计和实现上的时间比预期的要多。
3、组织和管理风险
4、人员风险
作为先决条件的任务(如培训及其他项目)不能按时完成;开发人员和管理层之间关系不佳,导致决策缓慢,影响全局;缺乏激励措施,士气低下,降低了生产能 力;某些人员需要更多的时间适应还不熟悉的软件工具和环境;项目后期加入新的开发人员,需进行培训并逐渐与现有成员沟通,从而使现有成员的工作效率降低; 由于项目组成员之间发生冲突,导致沟通不畅、设计欠佳、接口出现错误和额外的重复工作;不适应工作的成员没有调离项目组,影响了项目组其他成员的积极性; 没有找到项目急需的具有特定技能的人。
5、开发环境风险
6、客户风险
7、产品风险
矫正质量低下的不可接受的产品,需要比预期更多的测试、设计和实现工作;开发额外的不需要的功能,延长了计划进度;严格要求与现有系统兼容,需要进行比 预期更多的测试、设计和实现工作;要求与其他系统或不受本项目组控制的系统相连,导致无法预料的设计、实现和测试工作;在不熟悉或未经检验的软件和硬件环 境中运行所产生的未预料到的问题;开发一种全新的模块将比预期花费更长的时间;依赖正在开发中的技术将延长计划进度。
8、设计和实现风险
设计质量低下,导致重复设计;一些必要的功能无法使用现有的代码和库实现,开发人员必须使用新的库或自行开发新的功能;代码和库的质量低下,导致需要进 行额外的测试,修正错误,或重新制作;过高估计了增强型工具对计划进度的节省量;分别开发的模块无法有效集成,需要重新设计或制作。
9、过程风险
大量的纸面工作导致进程比预期的慢;前期的质量保证行为不真实,导致后期的重复工作;不正规,导致沟通不足,质量欠佳,甚至需重新开发;过于正规,导致 过多耗时于无用的工作;向管理层撰写进程报告占用开发人员的时间比预期的多;风险管理粗心,导致未能发现重大的项目风险。
路漫漫其修远兮,我中心将与大家共同求索。
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