七成CIO清晰企业欲盼其降低运营成本

在被强大的数字化力量和超速创新力驱动的商业环境中，企业cio（首席信息官）被赋予了更多的价值。近日，德勤发布《2016-2017年全球cio调查报告》，通过对全球范围内1217名企业cio及全球德勤专业人员网络进行调研，旨在还原cio在企业数字化创新的过程中所发挥的实际作用，以及为广大正在实际探索中的cio们提供一条可行的职业规划之路。

大多数人会将领军人物的成功归结为与生俱来的个性，德勤用调研结果反驳了这一观点。通过审视二十种与“先天因素”相关的个性特征，还有与“后天因素”相关的十种it能力以及十二种领导能力，德勤发现，cio创建价值的能力并不受限于那些与生俱来的、基于个性的因素，而是可以通过it能力建设和灵活运用领导能力，为自己所在企业创造价值。

然而随着企业需求的不断变化，cio需依靠经验针对企业重心和期望作出应对调整，通过建设支持企业重心的it能力，创造出商业价值从而提高他们的影响力。德勤调研显示，客户、增长、绩效、成本和创新是cio们公认的五大企业重心。

在cio列出的五大企业重心中，客户、创新和增长与收入增长相关。基于这些企业重心，有57%的cio表示“协助业务创新和开发新的产品和服务”是企业对他们的核心期望，56%的cio把“提升企业的数字化水平”作为企业的核心。然而在对与创新和颠覆相关的it能力进行评价时，高达52%的受访者声称他们所在的企业当前并不重视这种能力。

在受访的cio中，70%的cio清楚地知道企业寄望于他们降低运营成本，同时通过提高服务水平推动经营业绩。尽管如此，许多cio似乎仍然低估了在自己部门内打造能够提升业绩的个人能力，仅有27%的cio把实施复杂的技术项目视为一项重要技能，37%的人认为这是自己最重要的能力之一。

在61%的受访者中，网络安全问题已成为企业对他们及其it部门的关注重点，但是目前，仅有10%的cio将it风险和网络安全管理列入企业首要战略。网络风险不仅是it问题，它也是一个商业问题。cio必须积极主动地与业务部门沟通，同他们展开合作，确保企业内部足够重视有效的网络策略。值得一提的是，今年将有更多的cio将客户列入企业重心。客户是企业对数字化变革预期背后的重要推动因素。

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