3、項目組人員溝通交流 - 項目管理系列文章

　　IT軟體項目的過程中，很多事情都需要進行溝通交流，本文就應網友的要求，對軟體項目中需要進行的溝通問題進行了描述，讓大家能夠對軟體項目中的溝通問題進行了解。

　　對于項目經理來說，項目溝通問題就符合二八原則：20%的時間在項目操作上，80%的時間在項目的所有溝通問題上，是以說，大家能夠知道項目中的溝通交流是多麼重要。

　　一、項目啟動會；

　　項目經理在确定了項目需求之後，就需要開始組建項目團隊來進行項目建設。這時候就需要一個項目啟動會來讓項目組的所有組員進行一個初步的溝通了解，讓組員先對項目的需求有一定的了解，以及項目組中的各個成員的職責進行認識，這樣在日後的項目建設過程中能夠互相溝通，以解決項目過程中出現的一些問題。

　　二、項目組教育訓練會；

　　在組建了項目團隊之後，項目經理需要根據項目需求，針對項目中需要進行認識的一些問題，針對項目組組員進行項目教育訓練，比如一些技術和架構上的問題。這時候就需要項目經理召集所有項目組員，同時喊上教育訓練工程師，讓教育訓練師針對這些問題，先對項目中需要了解的技術問題進行技術專業的教育訓練，讓項目組組員在後期的項目建設過程中碰到的問題進行教育訓練，将困難首先提出并解決。

　　三、項目組每周例會；

　　項目在建設過程中，就需要項目組每周都開一次項目例會。在例會上，各個組員需要将本周的個人項目計劃和完成情況進行溝通，讓項目經理對整個項目的計劃和進度有一個了解，同時項目組成員也能夠對項目的情況有一定的認識，有利于增進項目組成員的核心競争力和互相之間的信任度。

　　四、項目組項目問題會；

　　在項目組的建設過程中，除了項目經理提前對項目成員的教育訓練會議，後面碰到的一些項目建設過程中會産生的這樣那樣的問題，這些在項目經理在項目每周例會上通過項目組成員的個人工作描述上能夠獲知，通過例會上組員對項目中碰到的問題進行總結，然後找時間專門針對這些問題，請專業的技術和業務工程師對項目中的這些問題召開項目問題會，以解決項目中的這些問題。

　　五、項目結束會；

　　在項目系統驗收之後，整個項目就結束了建設。這時候，項目經理就需要召開項目結束會，針對項目中碰到的各種問題進行分類描述，對項目中的新技術和新業務進行記錄，這樣在項目完成後就有了更多的經驗教訓。同時，需要對項目建設過程中的組員的表現等問題進行表彰，對項目組組員的貢獻進行處理，讓各個崗位的項目組成員能夠分享到更多的項目經驗以及能夠對項目擷取的利潤進行提成，這樣以後的項目建設過程中大家才有動力。

　　上面就是筆者針對自己的項目管理中的經驗對項目過程中的項目組成員的各種溝通交流問題進行了總結，希望能夠對各位項目經理有所幫助，感謝大家的支援，希望能夠有更好的博文呈現給大家。