項目溝通管理和項目合同管理作業

項目溝通管理和項目合同管理作業

一、項目溝通管理：

1、項目溝通管理包括哪些過程；

 （1）編制溝通管理計劃

 （2）資訊分發

 （3）績效報告

 （4）項目幹系人管理

2、溝通管理計劃的主要内容；

 （1）項目幹系人溝通要求。

 （2）對要釋出資訊的描述，包括格式、内容和詳盡程度。

 （3）資訊接收的個人或組織。

 （4）傳達資訊所需的技術或方法，如備忘錄、電子郵件或新聞釋出等。

 （5）溝通頻率，如每周溝通等。

 （6）上報過程，對下層無法解決的問題，确定問題上報的時間要求和管理鍊（名稱）。

 （7）随項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法。

 （8）通用詞語表。

3、項目幹系人管理的方法（12.6.2）

  （1）通過利害關系者需求和期望可以了解利害關系者的目标、目的和溝通層次。在溝通管理計劃中對這些需求和期望進行識别、分析和記錄。

  （2）在進行幹系人溝通時，項目經理需要充分了解幹系人的需求以便充分與幹系人合作，達成項目的目标。

  （3）在進行幹系人管理中，應使用溝通管理計劃中為每個利害關系者确定的溝通方法。面對面會議是與利害關系者讨論、解決問題的最有效的方法。如果不需要進行面對面會議或進行面對面會議不可行時，則可利用電子郵件或者傳真的方式進行。

  （4）對幹系人的管理的主要目标是促進幹系人對項目的了解與支援，使幹系人了解項目的進展和有可能帶來的影響。

二、項目合同管理：

4、無效合同的五條；

   ①一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

   ②惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益

   ③以合法形式掩蓋非法目的

   ④損害社會公共利益

   ⑤違反法律、法規的強制性規定

   ⑥造成對方人員人身傷害

5、總價合同的特征，及簽訂前提條件；

     總價合同又稱固定價格合同，指在合同中确定一個完成項目的總價，承包人據此完成

項目全部合同内容的合同。

     适用于工程量不太大且能精确計算、工期較短、技術不太複雜、風險不大的項目，同時要求發包人必須準備詳細全面的設計圖紙和各項說明，使承包人能準确計算工程量。

6、合同品質、履行地點、履行期限、履行費用不明确的，分别如何處理；

     當事人對标的物的品質要求不明确的，按國家标準和行業标準。沒有這些标準的，按産品通常标準或符合合同目的的标準。

    履行地點不明确時，按标的性質不同而定：接受貨币在接受方，傳遞不動産的在不動産所在地，其他标的在履行義務方所在地。

    履行期限不明的，債務人可随時履行，債權人可随時要求履行，但應給對方必要的準備時間。

    履行費用負擔不明确的，由履行義務一方負擔。履行費用是履行義務過程中各種附随發生的費用。

7、合同管理的主要内容包括哪四條；

 （1）合同簽訂管理

 （2）合同履行管理

 （3）合同變更管理

 （4）合同檔案管理

8、“公平合理”是合同變更的處理原則，變更合同價款按哪些方法進行；

   首先确定合同變更量清單，然後确定變更價款。

   合同中已有适用于項目變更的價格，按合同已有的價格變更合同價款。

   合同中隻有類似于項目變更的價格，可以參照類似價格變更合同價款。

   合同中沒有适用或類似項目變更的價格，由承包人提出适當的變更價格，經監理工程師和業主确認後執行。

9、項目索培的程式，包括哪六步。

   （1）提出索賠要求。

   （2）報送索賠資料。

   （3）監理工程師答複。

   （4）監理工程師逾期答複後果。