天天看點

收獲

收獲有很多種:在學習中收獲知識,在閱讀中收獲經曆,在遊戲中收獲快樂,而我在做調查的過程中收獲了與人溝通的技巧并有所運用。

去年暑假,我在做一個關于塑膠制品回收的課題比賽,其中的一部分就是要街頭調查。我來到了一條商業街。

身前餐廳的大門被輕輕推開,一對青年男女走了出來,他們有說有笑。我随即走了上去說道:“您好,打擾您了。您能否參與……”我十分緊張說出的話,竟無情地被人打斷:“沒時間。”那位女士臉上的酒窩頓時消失得無影無蹤。出師不利,這怎能行呢?出師不利,我另辟蹊徑,想起電視上的溝通方式:“美女,相信您一直支援環保,您能否傳授給我一些環保的點子呢……”幾分鐘後,我不僅得到的一份完整的調查問卷,而且通過溝通收獲了他人的肯定。

我又來到了公共汽車站,心想這裡等車的有怎麼能說沒時間呢。眼前的一位中年男子正在看報紙。我走上前去,溫和地說:“先生您好,您能否用等車的時間參與……”“我對此不敢興趣。”他陰沉的臉色和充滿焦急的眼神就已經給我下了逐客令,我大腦一片空白,但不能放棄了呀。急中生智,我吞吞吐吐地說:“這隻是公益的調查,我……邀請您為環保獻份力。”“哦,那開始吧。”他的眉毛一下子舒展開。說着,一次輕松愉快的調查就開始了。讓我驚喜的是,他還把他的一個朋友介紹給我。那個朋友對這個調查的領域有一些想法。我奮筆疾書,一個有一個想法躍然紙上。公共汽車快來了,我們還在饒有興緻地聊着。我會心而幸福地笑了笑,因為我讓一個人從不配合調查到積極提供調查資料,從提問受訪者到與受訪者一起聊着。我從這次進步中受益匪淺,收獲了不少交流的政策。

現在再看這件事,調查的資料早己忘卻。但是我收獲的内容已就伴随着我。現在,無論遇到什麼麻煩,我都會重試那些收獲的溝通方式去解決問題。讓收獲之物發揮作用。