護士禮儀教育訓練心得體會500字（通用5篇）
我們從一些事情上得到感悟後，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目标更加明确。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？以下是小編精心整理的護士禮儀教育訓練心得體會500字（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
護士禮儀教育訓練心得體會1
今天聽完朱老師的護士禮儀的這堂課，使我對禮儀這方面有了更深的了解懂得如何做。常言道：沒有規矩就不成方圓，護士禮儀猶如一盞明燈指引着白衣天使一路前行，它的每一條基本原則都包含着做人的标準。似乎每一行業都有自己特定的着裝要求，而護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規定。神聖而美麗的南丁格爾，潔白無瑕的呈現在患者眼前是一個幹淨、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使。
一個會微笑的心能勝過千言萬語，你上班要是沒有化妝沒關系;但是如果能微笑也能勝過一切。微笑有很多，有笑不露齒，皮笑肉不笑。微笑時以露出6顆上齒為标準，面部肌肉放松，嘴角微微上翹，使唇部略顯弧形。微笑使人心情愉悅，暫時忘記煩惱。我們每天面對的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦掙紮的患者。微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑服務取信于病人，縮短護患之間的距離，進而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。就像朱老師舉的例子，我們護士去向患者催款是要和藹、親切的說，可以先問下患者的感受關心下患者，然後再轉入正題，這樣不會讓患者覺得護士隻會來催款，不管别人的感受。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應該禮貌。中國有句俗話：“禮多人不怪。”“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常挂嘴邊，病人沮喪失去信心時應安慰鼓勵病人，切勿言辭犀利指責諷刺病人。對不配合的病人，我們應采取勸說，指令性的語言：如病人随便調快打點滴速度，對病人要挂瓶時，不要很生硬的說：“xxx挂瓶了。”應該禮貌合理的和患者溝通，使患者有感受到家的溫暖、親切，這樣對病人也有幫助。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起着舉足輕重的作用，着裝、外貌、語言、舉止。第一印象很重要，也最深入人心的。在和患者接觸第一印象良好，對以後的工作有很大的幫助，反之不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于言表，這時護士應給予關心和了解。
護士禮儀教育訓練心得體會2
從老師開始像我們介紹和示範護理禮儀的時候開始，我就覺得這些我肯定學不會，因為我不是那種淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用說了，也是很像男孩兒的那種。我心裡想這下完蛋了。肯定會被老師罵。
老師講完以後我們就開始自己學習禮儀的樣子，慢慢的我也進入了角色，覺得自己倒也像是個淑女了。雖然我寝室的朋友還在笑我說我走起路來很搞笑。但是。我覺得這是作為一名護士應該有的端莊禮儀的展現。是以，我很認真的模仿着老師步伐和動作，盡量讓自己的動作看起來端莊美麗。
我們第一次學習的時候沒有穿護士服，也沒有戴帽子，那種感覺就差多了。當我們第二次穿戴整齊的時候，在學期端莊的禮儀，就别有一番風味了。
其實我們都知道這個護理禮儀對我們來說是職業的表現。是一個護士應該有的端莊禮儀。而且對我們将來的面試和正常工作都非常重要。也是面試老師對我們第一眼的認證。是以，為了我有個好的護士形象和一份好的工作。我一定會在以後的實踐中多鍛煉。一方面放自己學習這些端莊的禮儀，另一方面也讓自己變得淑女起來。
護士禮儀教育訓練心得體會3
前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的教育訓練我獲益良多。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造着完美的醫療環境，提高護理服務品質，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的态度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康将起到非醫藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而産生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細緻地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿态，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、了解、幫助和鼓勵。
通過這次教育訓練我發現自己還有很多不足方面，有很多欠缺，我一定把教育訓練所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好，隻有最好”。
護士禮儀教育訓練心得體會4
5.12是國際護士節，為弘揚南丁格爾的精神，現代護理中在有着紮實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養的培養，規範護士禮儀，已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
20xx年5月12日上午11時在我中心護士站由李勇副院長的主持，護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規範要求的教育訓練，全體護士均以精神飽滿的狀态參加，活動中每位護士細心傾聽，對語言、表情、站坐的要求了解透徹，要求對同僚、就診患者要使用文明用語，針對注射、打點滴患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最後李勇副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準
則，不斷地進行修身立德，自覺培養良好的職業道德觀念和敬業精神。
通過此次教育訓練，大家了解了禮儀的培養是護理工作的前提，要全心全意為患者服務的責任感和事業心，時時、事事、處處為患者着想、以患者為重，才能對護理工作有高度負責的責任心，才能在工作中自然流露出真情實感，給患者帶來舒适感和安全感，才能增進護患雙方之間的協調配合，達到事半功倍的治療效果。
護士禮儀教育訓練心得體會5
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們教育訓練護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都争相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底裡佩服您！感激您！
常言道：沒有規矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引着白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含着做人的标準；她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并赢得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的着裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有着嚴格的規定：神聖而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個幹淨、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步态告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙紮的人，微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，進而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟随護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什麼要求，請随時告訴我們，隻要是我們能力範圍内的，我們一定會盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心裡就像一股暖流，溫暖着他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常挂嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人；對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人随便調快打點滴速度”；對于病人的隐私我們應采取保密的态度；對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇适當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背後議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起着舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以後的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和了解。護士鎮定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的`心理狀态，有利于疾病的治療和康複。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，将自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規範》CD光牒時，想想自己平時是這樣做的嗎？别人能做到的相信自已也能做到！
是以，在今後的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點了解，少一點埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切友善病人，一切服務于病人，為病人提供優質、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規範，将健康快樂帶給每一位患者！
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛生系統護士禮儀教育訓練》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為标準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規範。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這裡所說的“力”是女性的性别魅力和優勢；“美”的含意包含着護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來展現的。良好的禮儀可以展現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒适的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體機關的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明确言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的公德心。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀态更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，将有利于服務對象的良好的心态，融入到對他們的同情、了解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用隻有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正确地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而産生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細緻地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿态，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心裡話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、了解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康複而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士内心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流資訊的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體态語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造着完美的醫療環境，提高護理服務品質，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的态度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康将起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人産生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地淨化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視内在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系将會更加和睦，護理糾紛将會逐漸減少，生活也将變得更加溫馨。人人講禮儀，社會将充滿和諧和溫馨。
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