辦公室主任述職報告範例
述職報告要總結出一個集中議論的句子即主題句,深入人心,作為标題并貫穿全文、反複突出,最好讓聽衆口耳相傳。
辦公室主任述職報告範例篇一:
辦公室處于承上啟下的地位,是聯結上司和基層的橋梁,協調各有關部門關系的紐帶,保持站内工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明,高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,站内後勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。是以,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優秀的辦公室主任,不僅是上級上司的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮鬥的目标。
本人自投身高速公路事業以來,一直擔任基層辦公室後勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典,借此機會,根據自身積累的一些經驗,就基層機關辦公室主任職能、素質與修養問題,談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為上司的科學決策和決策的正确執行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞上司決策進行的。主要表現在:第一,在決策形成過程中,在幫助上司全面了解基層情況、确定工作方向和重點、範圍及程度上發揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助上司及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束後,在幫助上司正确總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大緻來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級上司部門傳遞的事項,如工作調研、資訊回報、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自站上司的。對于站班子的決策,辦公室主任要帶領從業人員不折不扣地去落實,負有上司、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站内各科室和班組的。站内職工需辦理有關事項或對站内的意見建議,按程式應先和辦公室取得聯系,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不苟,一辦到底,落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室内部而言,集中展現在以下三個方面。一是文書管理。盡管站内檔案并不太多,但圍繞着公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一上司,統一組織安排,負責督促、檢查,把好品質關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站内事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、上司用車、對處接待、辦公用具以及為站内職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站内工作的樞紐。
4、協調職能。辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和内部協調。所謂縱向協調,即指緻辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一緻辭的協調工作。所謂橫向協調,即指緻于票證、監控、财務等各科室融洽和諧的協調工作。
二、辦公室主任應具備的素質與修養
收費工作的順利開展,需要站内後勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”,就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?危言聳聽為大緻辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共産主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者,是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲從,自信而不固執,忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發,不以個人愛好為取舍,培養廣泛的興趣,培養興趣的多樣性,以适應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特别是“三個代表”重要思想的基本内涵。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專業知識,努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識,如曆史知識、自然科學知識等輔助知識,力争使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外,在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業意識
所謂敬業意識,也就是人們平常所說的幹一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶着感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的.興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站上司和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷着強烈的事業心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作幹好。其次要鑽這一行,專這一行。第一個“鑽”是鑽研的“鑽”,就是要鑽進去,潛心研究;第二個專是專業的“專”,就是通過鑽研學習達到很高的專業水準。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業性不強,不需要很高的專業水準,這是不正确的。沒有一定的專業知識,盡管有良好的願望,工作也是幹不好的。例如,交通管理的各項法規,公文寫作的各項知識,後勤設施的使用保養知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀态等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。隻有這樣,才能當好上司的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鑽研不斷提高思想政治工作水準和專業水準,增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級上司的公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自願地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦幹,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去幹好每一項工作。誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地幹事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免贻誤工作。耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有衆口難調的現象出現,是以當好辦公室主任要有較高的涵養,要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、彙報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網。腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。
如何使我們的工作适應形勢發展,展現時代特征,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣為經濟建設這個中心服務,為實作全面建設小康社會這個宏偉目标服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示彙報,及時得到上司的訓示、支援和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳交通戰線廣大職工的感人事迹,争取廣泛的社會不良分子同和輿論支援。手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況彙報、調研文章、上司講話、典型經驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往上司同志那跑,及是請示工作、彙報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發現典型、總結經驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟機關勤聯系、多溝通、學習優秀經驗,取長補短,不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示彙報,後勤服務,工作具價格政策而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的,不像勞工生産一件産品就是一件産品,也不像農民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。是以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
辦公室主任述職報告範例篇二:
我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什麼工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒,複雜煩瑣,所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校檔案的下載下傳、發送、收集;學校日常工作安排(通知),學校常務工作登記;撰寫學校計劃、總結等彙報材料,填寫教育基礎年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關通訊報道,學校建立工作,學生車接送管理工作等。任職以來,盡管自己在上層上司與全體教師的支援和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目标還有着較大的差距與不足,主要表現在:
一、加強理論學習,提高政治素養。
辦公室主任一定要加強學習,要及時更新知識,提高自身素質。隻要自身素質強,就會産生内在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現出來的經驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的最大問題。是以今後我要多學理論、學政策、學技術、學管理,多向前輩、上司請教,以此來提高綜合素質。如辦文辦事能力、專業知識能力、領會上司意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理複雜事務的能力以及社會交往能力等,都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明确職能職責,提高服務意識。
辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風,在有限的時間裡辦好應辦之事。要善于明确該幹什麼,不該幹什麼,先幹什麼,後幹什麼。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推诿,盡心盡力,盡職盡責,發揮自身優勢,協調校長室、教導室、總務室等各方關系,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校上司布置的各項事務,能在第一時間、規定時間内完成任務以盡量為學校上司減少一些事務性工作,讓上司從日常事務性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商讨,擇優采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能範圍内第一時間幫助解決或通過班子成員商讨後給予答複。三是意識要超前。服務工作盡管平凡、瑣碎,但當好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隐形困難能主動去發現、了解,主動去化解,這直接關系到學校上司和本部門的形象。
三、要養成“三勤”良好習慣,確定工作效率。
勤走,就是平時要多進行調研和開展交流,搜集一些相關資訊,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學校上司提供準确的資訊,幫助上司正确決策。勤記,就是注意養成記錄的良好習慣。如果不養成記錄的好習慣,把工作安排得井井有條,那麼隻會一天到晚手忙腳亂,丢三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節要多留意,也許從不經意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的資訊,為全體教師做好超前服務。
四、做好分管工作,確定接送車無安全事故。
學校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學期約有250名左右乘車學生,乘車線路雜、且路程遠。我将學生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協助值周教師清點乘車人數,維持乘車紀律。由此,學校車隊形成了學生接送車管理上司小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網絡。
為保證乘車學生安心等車,消除各類安全隐患,學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”,并給每一班次的學生設立了指定候車區域與座位,這樣既可以讓學生互相監督避免誤車,又可以在“候車室”裡可以看書、做作業,消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學要留個别學生進行補差,經常造成1、2個乘車學生遲到而影響發車時間,偶爾會有漏乘現象,為避免這種情況發生,學校根據實際,整改并嚴格執行“五定”制,對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數、定車号”(“定車号”:由于我校接送車,以車隊10輛車輪流接送形式進行,無法定車輛,根據實際情況,我校給車隊發放指定的車号,由車隊派車輛攜帶車号輪流接送),并将學生乘車班次時間表張貼在教室裡的布告欄中,讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生,這樣既不會造成學生因補差而誤車,也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面,同時既減輕放學高峰期候車壓力,又減少了突發性安全事故隐患。
同時學校開展“文明乘車小标兵”評比活動,乘車不文明的學生,一律取消各類先進的評比資格。總之,辦公室工作是一門藝術,要做好學校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今後我将努力學習,積累經驗,彌補不足,充分發揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水準和服務品質,為實作學校的和諧發展發揮我做大的作用。
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