主題樂園消費行為調查報告
6月16日，上海迪士尼度假區将正式開園，這使得與主題公園投資和消費有關的話題一度成為旅遊業的焦點。日前，同程旅遊釋出了《線上旅遊使用者主題樂園消費行為調查報告》(下稱《報告》)，基于一次針對線上旅遊消費使用者的問卷調查，對線上旅遊使用者的主題樂園消費行為進行了分析，并特别分析了他們在未來一年内對上海迪士尼的消費傾向及态度。
近半數受訪者過去一年内曾到主題樂園遊玩，女性比男性更愛主題樂園
《報告》資料顯示，過去一年内曾到過主題樂園遊玩的受訪者比例為46.4%，表明主題樂園在線上旅遊市場的滲透率較高。同程旅遊的大資料分析也表明，主題樂園是短假期(3天以内)周邊遊的熱門出遊主題，占比超過20%(以出遊人數計)。
針對上述主題的分性别統計顯示，線上旅遊女性使用者在過去一年中曾遊玩過主題樂園的比例高于男性使用者，高出近8個百分點。
而基于年齡次元的調查資料分析顯示，“60後”(年齡段為47至56歲)過去一年中去過主題樂園遊玩的比例明顯高于其他年齡組的受訪者，占比高達52.54%，甚至超過了“80後”和“90後”。
主題樂園消費頻次明顯高于其他類旅遊景點
《報告》對受訪者主題樂園消費頻次的調查顯示，過去一年内去過主題樂園遊玩的受訪者中，每年去主題樂園遊玩1次的占比46.1%，遊玩2次的占比36.9%，3次及4次以上的分别占比7.0%和10.0%。資料表明，在各類旅遊景點中，主題樂園的消費頻次處于較高水準。同程旅遊此前釋出的景點門票線上消費行為研究報告顯示，線上旅遊使用者每年購買景點門票2次以上的使用者占比10.14%。
主題樂園使用者的首要消費動機是尋求刺激和歡樂
在消費偏好和消費動機的調查中，過去一年内去過遊樂主題類主題樂園的比例最高，達55%，其次是類似迪士尼的綜合性大型主題樂園。
消費動機和消費期望方面，“歡樂、放松的氛圍”以及“瘋狂刺激的遊樂設施”是多數受訪者對于主題樂園的.消費期望，同時也是多數消費使用者的主要消費動機。
“70後”和“80後”去主題樂園主要是為了陪孩子
《報告》針對主題樂園消費使用者出遊行為的調查顯示，30.7%的受訪者一般和朋友或同學一起出遊，和孩子一起出遊的占比26.7%，情侶一起出遊的占比19.5%，和父母家人一起出遊的占比16.7%。總體來看，主題樂園是人們和朋友、孩子、家人一起尋求歡樂、假期休閑的旅遊項目，是以，較少人願意和同僚一起到主題樂園遊玩(占比僅為3.0%)。
針對該話題的分年齡層統計中，“70後”和“80後”去主題樂園更多是和孩子一起的，占比分别為34.09%和18.65%，他們無疑是主題樂園親子遊的主力消費人群。根據同程旅遊剛剛釋出的一份親子遊調查報告，有過親子遊消費經曆的受訪者中，有81.73%的人表示曾帶孩子去遊樂場、主題公園遊玩。是以，親子遊群體是主題樂園消費的絕對主力。
相比之下，“60後”和“50後”受訪者更多和家人一起出遊，占比分别為32.0%和25.0%。
超八成受訪者對主題樂園門票價格的期望值在300元以内
《報告》針對主題樂園門票消費水準和價格期望的調查顯示，過去一年内有過主題樂園消費經曆的受訪者中，36.4%的人每次購買門票的花費在200元以内，31.4%的人在201至300元之間，花費超過300元的合并占比32.2%。
在針對所有受訪者的門票價格期望調查中，59.35%的人能接受的價格為200元以内，29.33%的人能接受的價格在201至300元之間，總體上對主題樂園門票期望價格在300元以内的占比88.68%。
六成主題樂園消費使用者有過夜需求，住宿花費多數在600元以内
針對主題樂園消費使用者的住宿花費調查顯示，38.4%的受訪者沒有住宿需求，當天即返程，推測屬于周邊遊。住宿花費在400元以内的占26.7%，住宿花費在401至600元之間的占比16.2%，總體上住宿花費在600元以内的合并占比42.9%，有住宿需求的占比60%左右。
14.32%的受訪者一年内肯定會去上海迪士尼，“慕名而來”者居多
《報告》有關上海迪士尼度假區消費傾向調查中，14.32%的受訪者表示未來一年内肯定會去上海迪士尼遊玩，57.97%的受訪者還不确定。
表示肯定會去上海迪士尼遊玩的受訪者，主要的理由是“迪士尼名氣很大，想去看看”，比例為51.61%。由此可見，迪士尼強大的品牌效應是其吸引遊客的主要“法寶”。另外，“孩子很想去”也是受訪者去上海迪士尼遊玩的主要理由，也有較多受訪者的理由是“看過很多迪士尼動畫”，可見迪士尼動畫在消費者心目中的影響力也将是上海迪士尼重要的需求拉動因素。
門票價格貴和人多擁擠是阻礙受訪者到上海迪士尼遊玩的兩大因素
在試營業階段，上海迪士尼門票旺季499元/人、淡季370元/人的價格大大超出了國内主題樂園的平均票價，但在試營運之初還是出現了一票難求現象，似乎高票價也沒能阻擋人們的出遊熱情。但是，在本次調查中，較高的票價确實成為部分消費者到上海迪士尼遊玩的主要阻礙因素。《報告》資料顯示，未來一年内肯定不會去上海迪士尼遊玩的受訪者中，“門票太貴”是首選理由，占比43.15%，緊随其後的是“人太多，我怕擁擠”，占比42.74%。這項資料反映了消費者對于上海迪士尼消費态度的沖突之處：一方面抱怨門票價格太貴，一方面又抱怨人多擁擠，而現實中這兩者是無法同時得到解決的——降低門票價格，入園遊客必然會更多，也就更擁擠。
另外，按月收入水準的分組統計表明，月收入在7000元以上的高收入群體相對中低收入群體，更加關注上海迪士尼的人多擁擠問題，而對高票價的關注度相對較低。相比之下，月收入水準在4000元以下的中低收入受訪者不去上海迪士尼遊玩的理由更多地選擇了“門票價格太貴”這一選項。
同程旅遊本次問卷調查的參與者全部為線上旅遊消費使用者(過去一年内有旅遊産品線上消費記錄的使用者)，共收回有效問卷1867份，全部為線上調查，調查時間為6月6日至6月12日。
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